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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
Per ulteriori informazioni contatti il suo commerciale di riferimento o scriva una email a info@dyndevice.com

Integrazione piattaforma e-Learning via API

La piattaforma e-Learning DynDevice è dotata di API (application programming interface) con cui è possibile svolgere tutte le operazioni che normalmente si compiono via pannello di controllo. Tra le quali:

  • gestione anagrafiche utenti

  • gestione gruppi e sottogruppi

  • iscrizione degli utenti ai corsi

  • recupero dello stato dei corsi per gli utenti

  • generazione dei report

  • recupero PDF attestati e verbali

Le API sono web-service in standard SOAP, e attraverso l'uso delle stesse è possibile collegare a  DynDevice software esterni quali, p.e., il proprio gestionale utilizzato per la gestione dei dipendenti.

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