Gestione utenti e amministrazione piattaforma

Hai difficoltà a tenere traccia delle scadenze dei corsi di formazione o a gestire l'iscrizione e l'aggiornamento dei dati dei nuovi assunti? Stai incontrando difficoltà nel gestire l'aggiunta e la dismissione di utenti dalla piattaforma eLearning a seconda delle variazioni del personale? Hai problemi a mantenere l'accuratezza delle anagrafiche e degli attestati di formazione, causando confusione e ritardi? Ti preoccupa il rischio di non conformità con le normative vigenti per la formazione del personale, dato il carico amministrativo richiesto?

Se hai qualcuna di queste preoccupazioni, ti offriamo un servizio esclusivo di "amministrazione della piattaforma eLearning" che permette alle aziende di delegare completamente la gestione delle attività didattiche.

Il nostro servizio può liberarti da questi pensieri, trasformando la tua formazione aziendale in un'esperienza fluida e senza stress. Scopri come possiamo aiutarti a ottimizzare la gestione dei corsi, garantire il rispetto delle normative in vigore e migliorare l'efficacia della formazione, rendendo tutto il processo più efficiente e meno oneroso per il tuo team.

Perché scegliere il nostro servizio di Amministrazione della piattaforma?

Il nostro servizio di amministrazione della piattaforma eLearning si occupa di tutti gli aspetti della gestione della tua formazione aziendale, permettendoti di concentrarti sul core business senza preoccuparti delle operatività quotidiane.

Cosa Include il servizio?

Gestione completa dei corsi

Attivazione e gestione dei corsi per nuovi assunti: attivazione rapida dei corsi non appena riceviamo i dati dei nuovi inserimenti aziendali.
Gestione delle proroghe: assicuriamo la proroga dei corsi al termine delle scadenze, per il numero di giorni concordati.
Risoluzione di problemi tecnici: assistenza per i reinvii delle credenziali e per le problematiche legate alla ricezione delle email.
Modifiche anagrafiche e riemissione di attestati: correzione di attestati errati e aggiornamento delle anagrafiche.

Supporto continuo e gestione documentale

Gestione degli utenti non più attivi: spostamento degli utenti non attivi in categorie appropriate per mantenere l'ordine della piattaforma.
Scadenziario di formazione continua: attivazione automatica dei corsi di aggiornamento necessari.
Caricamento e gestione degli attestati di formazione pregressa: inserimento sistematico degli attestati nel sistema. Questo servizio comprende una gestione standard per singoli utenti (neoassunti che presentano l'attestato, Rspp che ha svolto un seminario, ecc.) per un massimo di 30 corsi di Altra formazione caricabili per mese solare. Per richieste di caricamento maggiori, l'attività è da preventivare separatamente.

Reporting e analisi

Estrazione di dati per statistiche: forniamo report dettagliati sulla fruizione dei corsi, facilitando la valutazione dell'efficacia della formazione.

Personalizzazione e assistenza

Creazione e gestione di amministratori secondari: configurazione di account secondari per i referenti aziendali, garantendo un controllo decentralizzato ma coordinato.
Supporto personalizzato: gestione standard per singoli utenti e preventivi personalizzati per esigenze specifiche come il caricamento massivo di attestati.

Tempistiche di erogazione del servizio

Attivazione dei corsi: Entro 2 giorni lavorativi dall'invio dei dati.
Esportazione di statistiche: Entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta.
Caricamento degli attestati: Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della documentazione.

Come iniziare?

Per iniziare a usufruire del nostro servizio di amministrazione della piattaforma eLearning, è necessaria una riunione iniziale per discutere le specifiche esigenze della tua azienda e pianificare il servizio più adatto. Organizziamo anche incontri periodici per assicurarci che il servizio sia sempre allineato con le tue necessità operative.

Scopri come possiamo semplificare la gestione della tua formazione aziendale.
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