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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
Per ulteriori informazioni contatti il suo commerciale di riferimento o scriva una email a info@dyndevice.com

Mega Italia Media è il produttore di DynDevice

Mega Italia Media produce e vende dal 1988 ad aziende, enti, consulenti, formatori, rivenditori:

Ha un team di 30 tecnici formatori e informatici, oltre 3.500 clienti attivi, Sistema Qualità ISO 9001:2015 IAS Register n.00468/05 settori EA37 e 29, Centro di formazione accreditato Regione Lombardia Id: 406562/2009.

Nel 2009 la decisione di sviluppare una piattaforma e-Learning completa (LCMS + LMS) che potesse rispettare tutti i più alti standard tecnici e qualitativi disponibili (forti di un'esperienza ventennale nel campo della formazione). Dopo un paio d'anni nasce così nel primo trimestre del 2011 DynDevice LCMS (ora le soluzioni: "1. Gestione formazione", "2. Erogazione corsi" e "3. Creazione corsi"), versatile piattaforma per l'e-Learning utilizzabile in modo semplice e rapido da tutti i dispositivi oggi comunemente diffusi: PC, tablet, smartphone e SmartTV. DynDevice LCMS è stato basato e creato sul framework DynDevice, da subito realizzato con l'obiettivo di essere alla radice di diverse applicazioni e soluzioni web.
 
Ed è sempre su  DynDevice infatti che nel terzo trimestre del 2011 viene creato il secondo macro-modulo dalla suite: DynDevice ICMS - intranet content management system ("6. Intranet"). Come si può intuire, si tratta di un sistema ideato e sviluppato per gestire in modo completo la propria intranet aziendale, naturale evoluzione di una piattaforma e-Learning.
Mega Italia Media può così finalmente sfruttare la propria esperienza decennale sviluppata nelle intranet aziendali, rendendo disponibile ai propri clienti un nuovo strumento utile ed essenziale per aumentare la produttività aziendale (ovviamente integrato al sistema di e-Learning DynDevice LCMS).
 
La famiglia dei macro-moduli DynDevice torna ad allargarsi all'inizio del 2012 quando viene rilasciato al pubblico DynDevice wCMS (soluzione: "5. e-Commerce e sito web"): si tratta di un sistema per la gestione dei contenuti dei siti internet pubblici. Strumento naturale che integra DynDevice e con il quale Mega Italia Media gestisce i propri siti web da anni, è stato formalizzato per essere sfruttabile anche da clienti esterni. Come per gli altri macro-moduli della suite, l'integrazione è possibile al 100% con tutti i prodotti  DynDevice (p.e. per vendere direttamente on-line - con attivazione automatica - i corsi erogati tramite il primo macro-modulo DynDevice LCMS).

Dopo qualche anno "di pausa" con la concentrazione rivolta a sviluppare e migliorare costantemente i macro-moduli esistenti, nel 2017 vede la luce l'ultimo macro-modulo DynDevice HR (soluzione: "4. Gestione HR") con il quale è possibile gestire il proprio personale, monitorandone mansioni e skill e programmando miglioramenti tramite percorsi formativi.
Certificato CSQ

Mega Italia Media è certificata ISO/IEC 27001:2013 per la Progettazione ed erogazione di corsi di formazione multimediali e servizi online attraverso piattaforma DynDevice.

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