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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
Per ulteriori informazioni contatti il suo commerciale di riferimento o scriva una email a info@dyndevice.com

Aggiornamento 3.1.002 ora disponibile

21/06/2018 - Lo sviluppo di DynDevice continua

È già stata rilasciata su tutta la struttura cloud di Mega Italia Media la versione 3.1 build 002 di DynDevice (training management system), sistema dotato di  piattaforma e-Learning, editor SCORM™ (LCMS con authoring tools),  gestione HR web content management gestione intranet aziendale.

La seguente release note espone tutte le migliorie apportate dal nuovo aggiornamento soluzione per soluzione.

Soluzioni 1. Gestione formazione, 2. Erogazione corsi e 3. Creazione corsi (vers. 3.3.20)

Generazione dei report.
• aggiunte al report tutte le colonne riguardanti i dati degli utenti compilabili nella maschera "Nuovo / modifica utente" -> "Lavoro" ("Contratto", "Mobilitazione", "Programma visite mediche", "Sesso", etc.), utili quindi per le funzionalità di gestione HR;
• aggiunto la possibilità di poter filtrare gli utenti da esporre nel report in base al campo "Attivo";
• migliorate le prestazioni generali nella velocità di generazione del report, in particolare quando viene selezionata l'opzione "Solo corsi svolti in DynDevice";
• ora le colonne non selezionate nel tab "Colonne" non verranno più inserite nel file Excel generato (anziché essere inserite ma nascoste). Riducendo il numero di colonne è possibile ridurre il peso del file e incrementarne notevolmente la velocità di generazione;

Timeline dei corsi. Rese perfettamente uguali le "Timeline" mostrate nell'area LCMS e nell'area LMS, in particolar modo per quanto riguarda gli LO optional.

Soluzione 5. e-Commerce e sito web (vers. 1.6.15)

Modulo "Assistenza": il login automatico all'area assistenza avviene al click nella notifica Mail anche per gli utenti che ricevono le risposte e non solo per gli operatori.

Modulo "Commenti": migliorata la velocità con cui recuperava i commenti nella pagina contenente lo scorm player in modo da rendere fluida la lavigazione tra i vari corsi.

Modulo "Dyn Maps": risolto un bug minore che impediva il cambio dinamico negli oggetti esposti nella mappa alla modifica dei checkbox.

Modulo "Login":
• creato il nuovo scenaro "Richiesta username" che, per i template esistenti, prende origine dallo scenario "Login non riuscito", cambiando le parole in modo opportuno;
• per quanto riguarda la funzione di recupera password, se viene inserita una e-Mail associata a più account si richiede, in uno step intermedio, anche lo username per cui si desidera ricevere la password (in chiaro, o il link per cambiarla).

Modulo "Ricerca": migliorata la ricerca dei corsi che contenevano caratteri speciali nel nome.

Modulo "Subscription (abbonamenti)": sono stati aggiunti ulteriori controlli che impediscono agli utenti di acquistare abbonamenti nel caso in cui siano gestiti da un altro utente.

Funzionalità di SSO. Nelle impostazioni per il SSO è ora possibile scegliere se utilizzare i certificati del Service Provider o no.



Team di sviluppo
 



08/04/2019 - Aggiornamento 4.1.500 per DynDevice TMS
Primo aggiornamento per l'applicazione "DynDevice OnP" e altre novità per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™
25/03/2019 - Nuovo aggiornamento 4.1.000 per DynDevice
Aggiornata la piattaforma e-Learning con l'introduzione del supporto allo standard Learning Tools Interoperability® nell'editor SCORM™, e altri miglioramenti per le varie soluzioni
22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
25/07/2018 - Rilasciata la patch 3.2.002
Nuovi miglioramenti arrivano in DynDevice TMS con il rilascio di questo nuovo aggiornamento
17/07/2018 - Aggiornamento di metà luglio per DynDevice TMS
Varie novità introdotte con la nuova versione 3.2.001, che apporta migliorie in tutte le soluzioni.
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