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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
Per ulteriori informazioni contatti il suo commerciale di riferimento o scriva una email a info@dyndevice.com

Gestione login all'area riservata

Gestione modulo LoginIl modulo "Login" è necessario per concedere agli utenti navigatori del proprio sito gestito con il content management system (soluzione  "5. e-Commerce e sito web") o utilizzatori della propria piattaforma e-Learning (soluzioni "1, 2 e 3. Gestione formazione") la possibilità di eseguire l'accesso all'area riservata.

Nelle pagine che contengono questo modulo gli utenti potranno:
  • eseguire il login all'area rivervata inserendo username e password specifici della piattaforma e-Learning in loro possesso

  • procedere a farsi mandare il promemoria con la password via e-mail in caso di login fallito

  • eseguire il login sfruttando uno dei server aziendali collegati per il SSO (single sign-on) via SAML 2

  • eseguire il login sfruttando il proprio account SPID

  • eseguire il login con la propria smart-card (CNS - carta nazionale dei servizi/tessera sanitaria, CIE - carta d'identità elettronica, firma digitale, ecc.)
L'aspetto grafico del modulo può essere modificato secondo le necessità e secondo lo stile grafico della pagina in cui il modulo "Login" stesso è inserito: il modulo può assumere aspetti differenti a seconda della pagina che lo contiene.
 
Il modulo "Login" può essere utilizzato in simbiosi ad altri moduli per amplificarne ed espanderne le funzionalità. Nel caso del modulo E-Commerce per esempio, permette ai cienti di accedere alle informazioni riservate quali la visualizzazione degli ordini fatti nel tempo o di recuperare l'anagrafica precedentemente inserita, ecc. Nel caso del modulo Subscription invece, permette ai navigatori di poter accedere all'acquisto di un abbonamento tra quelli disponibili allungando la scadenza del proprio account. E così via.

Alcuni siti che utilizzano questo modulo

Di seguito un elenco di alcuni siti realizzati con il content management system (soluzione  "5. e-Commerce e sito web") che utilizzano al loro interno il modulo "Login" per permettere ai propri navigatori di autenticarsi.

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