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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
Per ulteriori informazioni contatti il suo commerciale di riferimento o scriva una email a info@dyndevice.com

1. Piattaforma e-Learning (LMS in SaaS) per la gestione della formazione e-Learning, blended e pregressa

Principali funzionalità della piattaforma e-Learning - LMS in cloud per gestire la formazione.

Di seguito vengono esposte alcune delle principali funzionalità del learning management system DynDevice (il LMS prodotto da Mega Italia Media S.p.A.) - soluzione "1. Gestione della formazione":

  • Gestione iscrizioni ai corsi
    Piattaforma e-Learning con gestione avanzata delle iscrizioni ai corsi e-Learning, blended o in aula (con gestione delle risorse quali docenti e aule) tramite altra formazione. Le iscrizioni possono essere importate in blocco.

  • Creazione ed emissione attestati
    Possibilità di creare attestati personalizzati, emissione automatica degli stessi alla conclusione dei corsi, invio via e-Mail ai learner e facoltà di upload notturno in server remoti di archiviazione sostitutiva.

  • Archivio documentazione della formazione (anche pregressa)
    DynDevice è una piattaforma e-Learning che funge anche da archivio di facile e rapida consultazione di tutti i documenti inerenti la formazione aziendale (attestati, verbali, contratti formativi...) - sia quella svolta con DynDevice, che quella pregressa opportunamente caricata.

  • Gestione scadenze dei corsi obbligatori sulla sicurezza
    Gestione automatica delle scadenze dei corsi obbligatori sulla sicurezza sul lavoro e segnalazione via e-Mail e tramite notifiche nel pannello di controllo al fine di tener monitorata la situazione e gli obblighi di legge.


Vantaggi principali del LMS.

Quali sono i vantaggi principali che si ottengono sfruttando la soluzione "1. Gestione della formazione" del learning management system DynDevice?

  • Gestione centralizzata di tutta la formazione (obbligatoria sulla sicurezza sul lavoro o altra formazione generica come soft skill ecc.)

  • Archivio unico, organizzato e facilmente consultabile di tutta la documentazione


Gestione completa del processo.

Aggiungendo alla piattaforma e-Learning anche le soluzioni "2. Erogazione corsi" e "3. Creazione corsi", DynDevice può gestire in modo completo il processo della formazione riassumibile nei seguenti step.

Processo della formazione dal LCMS al LMS con la piattaforma e-Learning disponibile in SaaS Illustrazione del LCMSIllustrazione dello Scorm™ Player di DynDeviceErogazione tramite piattaforma e-Learning o LTI

L'immagine appena sopra mostra il tipico processo dell'e-Learning con DynDevice:

  1. la raccolta del materiale (asset) che deve essere incluso nel corso (video, slide, documenti, videolezioni)

  2. l'elaborazione e l'editing del materiale raccolto tramite il LCMS (learning content management system)

  3. l'esportazione di un pacchetto (learning object) in standard SCORM™ o xAPI

  4. l'importazione del pacchetto SCORM™ o xAPI nel LMS (piattaforma e-Learning) DynDevice per permetterne la fruizione

  5. fruizione del corso (tramite piattaforma DynDevice o via LTI su altre piattaforme) da parte del learner e ottenimento dei risultati relativi


Ma cos'è esattamente un learning management system? La definizione di "LMS"

Per LMS si intende l'acronimo di learning management system (in italiano si traduce in sistema per la gestione della formazione), altresì detto piattaforma e-Learning. È il software (nel caso di DynDevice in cloud) che ti permette di evolvere l'apprendimento del tuo personale aziendale o dei tuoi clienti, e la relativa gestione correlata (processo di iscrizione, emissione documenti...) ai massimi livelli ad oggi possibili.

DynDevice è un sistema completo e che offre copertura per tutte le necessità formative di un'azienda di qualsiasi dimensione per la propria formazione interna, ma anche per gli autori dei corsi e-Learning che vogliono proporli sul mercato tramite la piattaforma e-Learning DynDevice stessa, o via LTI (Learning Tools Interoperability).

Il LMS (learning management system) permette la raccolta del materiale e l'erogazione ai learner tramite corso e-Learning

L'immagine sopra mostra ancora il processo di raccolta degli asset che compongono la formazione, l'organizzazione del docente nel LMS (learning management system), l'erogazione ai learner, che ottengono quindi attestati di riconoscimento, riconoscimenti anche tramite la gamificantion, e l'incremento delle proprie skills.

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