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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Primo aggiornamento per il ramo 4.0

22/02/2019 - Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0

Nel corso del week-end Mega Italia Media ha pubblicato la versione 4.0 build 500 di DynDevice (training management system), sistema dotato di  piattaforma e-Learning, editor SCORM™ (LCMS con authoring tools),  gestione HR web content management gestione intranet aziendale.

La seguente release note espone tutte le migliorie apportate dal nuovo aggiornamento soluzione per soluzione.

DynDevice (core) (vers. 4.0.500)

SSO per il pannello di controllo.
Aggiunta la possibilità di abilitare il SSO (single sign-on) parallelamente al login standard di DynDevice per l'accesso al pannello di controllo. Possono essere inseriti tutti gli IdP (identity provider) compatibili con SAML 2.

Modifiche e migliorie minori.
Apportate diverse modifiche e migliorie minori quali: apertura in modalità esclusiva (modale) delle finestre all'avvio del pannello di controllo contenenti le news degli update, o il messaggio di benvenuto impostato dall'amministratore generale. Aggiunta la traduzione mancante per alcune label introdotte con la versione 4.0, ottimizzato il cambio dinamico dello sfondo quando un utente carica una propria immagine da utilizzare allo scopo, ecc.

Soluzioni 1. Gestione formazione, 2. Erogazione corsi e 3. Creazione corsi (vers. 4.0.05)

Notifiche dell'app "DynDevice OffP". Le notifiche inviate all'app "DynDevice OffP" per la fruizione dei contenuti offline ora mostrano anche le immagini di tipo badge nella barra superiore degli smartphone Android. Il link "Play offline" all'interno del dettaglio dei corsi inoltre, viene adesso mostrato solo nelle piattaforme che hanno installato il modulo "LCMS App Utilities".

Nuovo generatore di PDF. Il nuovo generatore introdotto con la versione 4.0 per gli attestati, è ora disponibile per tutti i documenti emessi dalla piattaforma (verbali, verbali "Esami RTC", ecc.).

Nuovi campi nella maschere. Nell'elenco degli utenti è stato aggiunto il campo "Username" (colonna nascosta), mentre nella maschera "Gestione scaduti" è stato aggiunto il campo "Attivo" (pre-filtrato a "Sì").

Gestione iscritti. Il pulsante "Iscrivi" nella maschera "Gestione iscritti" -> elenco dei gruppi, utile ad iscrivere tutti gli utenti di un gruppo ai corsi e-Learning/blended, ora espone un pop-up in cui chiede se si vuole evitare di iscrivere più utenti con la stessa e-Mail. Selezionando questa nuova opzione, DynDevice non iscriverà al corso eventuale utenti il cui indirizzo e-Mail risulta già associato ad altri utenti iscritti al medesimo corso.

Test avanzati. Nella "Gestione esiti", aggiunto il pulsante "Rifiuta" che permette di rimuovere l'approvazione già a assegnata ad uno o più esiti.

Soluzione 5. e-Commerce e sito web (vers. 1.8.05)

Modulo "Magazine". Introdotto il supporto ad Alexa di Amazon tramite l'aggiunta di un nuovo campo "Breaking" agli articoli. Questo sarà utilizzato per la costruzione dei Feed RSS letti dalle skill di Alexa e compilato dagli autori dei corsi con lo scopo di essere un brevissimo riassunto della notizia, letto dalla voce artificiale.


Team di sviluppo
 



17/07/2015 - Concluso il roll out dell'aggiornamento 2.4.96 per la piattaforma e-Learning
Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning aggiornati alla versione 2.4.96 che apporta diverse migliorie, soprattutto al CourStore ™. Tutti i dettaglio disponibili nella news.
15/07/2015 - Disponibili editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning 2.4.94
Dopo i consueti test qualitativi molto approfonditi, è entrata in diffusione la release numero 2.4.75 di DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools).
03/07/2015 - Raggiunta la versione 1.1.65 di DynDevice CMS
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03/07/2015 - Authoring tools e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.92
Appena superati gli approfonditi test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.4.92 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools.
19/06/2015 - Nuovo aggiornamento per il content management system
Con la versione 1.1.60 del CMS fa il suo ingresso un nuovo modulo
19/06/2015 - Roll out in corso per authoring tools e piattaforma e-Learning versione 2.4.90
Dopo qualche settimana l'Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning vengono aggiornati con la versione 2.4.90 apportante diverse ed interessanti migliorie. Esplicitate in questa news.
11/06/2015 - Update 1.1.55 in fase di rilascio
Stabilizzate e migliorate le nuove funzionalità del modulo Calendar
10/06/2015 - L'intranet content management giunge alla versione 1.0.35
È pronta e sta per essere rilasciata la nuova versione dell'intranet content management di Mega Italia Media, che include diverse migliorie ai moduli.
29/05/2015 - Il content management system DynDevice CMS raggiunge la versione 1.1.50
Il modulo Calendar ora integra nuove funzionalità di agenda elettronica
12/05/2015 - Nuova release 1.1.45
Nuovo update per il content management system DynDevice CMS
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