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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Primo aggiornamento per il ramo 4.0

22/02/2019 - Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0

Nel corso del week-end Mega Italia Media ha pubblicato la versione 4.0 build 500 di DynDevice (training management system), sistema dotato di  piattaforma e-Learning, editor SCORM™ (LCMS con authoring tools),  gestione HR web content management gestione intranet aziendale.

La seguente release note espone tutte le migliorie apportate dal nuovo aggiornamento soluzione per soluzione.

DynDevice (core) (vers. 4.0.500)

SSO per il pannello di controllo.
Aggiunta la possibilità di abilitare il SSO (single sign-on) parallelamente al login standard di DynDevice per l'accesso al pannello di controllo. Possono essere inseriti tutti gli IdP (identity provider) compatibili con SAML 2.

Modifiche e migliorie minori.
Apportate diverse modifiche e migliorie minori quali: apertura in modalità esclusiva (modale) delle finestre all'avvio del pannello di controllo contenenti le news degli update, o il messaggio di benvenuto impostato dall'amministratore generale. Aggiunta la traduzione mancante per alcune label introdotte con la versione 4.0, ottimizzato il cambio dinamico dello sfondo quando un utente carica una propria immagine da utilizzare allo scopo, ecc.

Soluzioni 1. Gestione formazione, 2. Erogazione corsi e 3. Creazione corsi (vers. 4.0.05)

Notifiche dell'app "DynDevice OffP". Le notifiche inviate all'app "DynDevice OffP" per la fruizione dei contenuti offline ora mostrano anche le immagini di tipo badge nella barra superiore degli smartphone Android. Il link "Play offline" all'interno del dettaglio dei corsi inoltre, viene adesso mostrato solo nelle piattaforme che hanno installato il modulo "LCMS App Utilities".

Nuovo generatore di PDF. Il nuovo generatore introdotto con la versione 4.0 per gli attestati, è ora disponibile per tutti i documenti emessi dalla piattaforma (verbali, verbali "Esami RTC", ecc.).

Nuovi campi nella maschere. Nell'elenco degli utenti è stato aggiunto il campo "Username" (colonna nascosta), mentre nella maschera "Gestione scaduti" è stato aggiunto il campo "Attivo" (pre-filtrato a "Sì").

Gestione iscritti. Il pulsante "Iscrivi" nella maschera "Gestione iscritti" -> elenco dei gruppi, utile ad iscrivere tutti gli utenti di un gruppo ai corsi e-Learning/blended, ora espone un pop-up in cui chiede se si vuole evitare di iscrivere più utenti con la stessa e-Mail. Selezionando questa nuova opzione, DynDevice non iscriverà al corso eventuale utenti il cui indirizzo e-Mail risulta già associato ad altri utenti iscritti al medesimo corso.

Test avanzati. Nella "Gestione esiti", aggiunto il pulsante "Rifiuta" che permette di rimuovere l'approvazione già a assegnata ad uno o più esiti.

Soluzione 5. e-Commerce e sito web (vers. 1.8.05)

Modulo "Magazine". Introdotto il supporto ad Alexa di Amazon tramite l'aggiunta di un nuovo campo "Breaking" agli articoli. Questo sarà utilizzato per la costruzione dei Feed RSS letti dalle skill di Alexa e compilato dagli autori dei corsi con lo scopo di essere un brevissimo riassunto della notizia, letto dalla voce artificiale.


Team di sviluppo
 



29/01/2016 - Roll out terminato per gli authoring tools e la piattaforma e-Learning, versione 2.5.20
Senza alcuna sosta, authoring tools/editor SCORM™ e piattaforma e-Learning tornano ad essere aggiornati con la versione 2.5.20 che apporta numerose ed interessanti migliorie. Descritte in questa news.
21/01/2016 - Una nuova versione per DynDevice CMS
DynDevice CMS raggiunge la versione 1.1.85 portando migliorie e innovazioni al content management system
21/01/2016 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ alla versione 2.5.15
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.5.15 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione si è appena ultimata.
15/01/2016 - Aggiornamenti senza sosta per DynDevice CMS che si aggiorna alla versione 1.1.80
Aggiornamenti della piattaforma DynDevice CMS che aggiunge funzionalità alle maschere di gestione dei contenuti
15/01/2016 - Appena concluso il roll-out dell'aggiornamento 2.5.10 per la piattaforma e-Learning
L'editor SCORM™, gli authoring tools e la piattaforma e-Learning sono stati aggiornati alla versione 2.5.10 che apporta numerose migliorie e una nuova dashboard anche per la versione classic. Tutti i dettaglio disponibili nella news.
11/01/2016 - Nuova versione 2.5.05 per editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning
Conclusi i soliti test qualitativi approfonditi, è da questo momento in diffusione la release 2.5.05 della piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS.
23/12/2015 - Il 7 Gennaio l'installazione della versione 1.5
Con l'inizio del 2016 sarà diffusa in tutta la cloud Mega Italia Media la versione 1.5 del framework e il relativo pannello di controllo responsive.
22/12/2015 - E col nuovo anno si parte alla grande con la versione 1.1.75
Il content management system DynDevice CMS verrà presto aggiornato alla versione 1.1.75 portando notevoli migliorie alla piattaforma
23/10/2015 - Il nuovo upgrade porta il content management system DynDevice CMS alla versione 1.1.70
Aggiunte e modifiche presenti in questo corposo aggiornamento che amplieranno la vostra esperienza col content management system DynDevice CMS
23/10/2015 - È arrivata la nuova major release 2.5 di authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning
Appena conclusi tutti i test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.5.00 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.
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