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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Primo aggiornamento per il ramo 4.0

22/02/2019 - Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0

Nel corso del week-end Mega Italia Media ha pubblicato la versione 4.0 build 500 di DynDevice (training management system), sistema dotato di  piattaforma e-Learning, editor SCORM™ (LCMS con authoring tools),  gestione HR web content management gestione intranet aziendale.

La seguente release note espone tutte le migliorie apportate dal nuovo aggiornamento soluzione per soluzione.

DynDevice (core) (vers. 4.0.500)

SSO per il pannello di controllo.
Aggiunta la possibilità di abilitare il SSO (single sign-on) parallelamente al login standard di DynDevice per l'accesso al pannello di controllo. Possono essere inseriti tutti gli IdP (identity provider) compatibili con SAML 2.

Modifiche e migliorie minori.
Apportate diverse modifiche e migliorie minori quali: apertura in modalità esclusiva (modale) delle finestre all'avvio del pannello di controllo contenenti le news degli update, o il messaggio di benvenuto impostato dall'amministratore generale. Aggiunta la traduzione mancante per alcune label introdotte con la versione 4.0, ottimizzato il cambio dinamico dello sfondo quando un utente carica una propria immagine da utilizzare allo scopo, ecc.

Soluzioni 1. Gestione formazione, 2. Erogazione corsi e 3. Creazione corsi (vers. 4.0.05)

Notifiche dell'app "DynDevice OffP". Le notifiche inviate all'app "DynDevice OffP" per la fruizione dei contenuti offline ora mostrano anche le immagini di tipo badge nella barra superiore degli smartphone Android. Il link "Play offline" all'interno del dettaglio dei corsi inoltre, viene adesso mostrato solo nelle piattaforme che hanno installato il modulo "LCMS App Utilities".

Nuovo generatore di PDF. Il nuovo generatore introdotto con la versione 4.0 per gli attestati, è ora disponibile per tutti i documenti emessi dalla piattaforma (verbali, verbali "Esami RTC", ecc.).

Nuovi campi nella maschere. Nell'elenco degli utenti è stato aggiunto il campo "Username" (colonna nascosta), mentre nella maschera "Gestione scaduti" è stato aggiunto il campo "Attivo" (pre-filtrato a "Sì").

Gestione iscritti. Il pulsante "Iscrivi" nella maschera "Gestione iscritti" -> elenco dei gruppi, utile ad iscrivere tutti gli utenti di un gruppo ai corsi e-Learning/blended, ora espone un pop-up in cui chiede se si vuole evitare di iscrivere più utenti con la stessa e-Mail. Selezionando questa nuova opzione, DynDevice non iscriverà al corso eventuale utenti il cui indirizzo e-Mail risulta già associato ad altri utenti iscritti al medesimo corso.

Test avanzati. Nella "Gestione esiti", aggiunto il pulsante "Rifiuta" che permette di rimuovere l'approvazione già a assegnata ad uno o più esiti.

Soluzione 5. e-Commerce e sito web (vers. 1.8.05)

Modulo "Magazine". Introdotto il supporto ad Alexa di Amazon tramite l'aggiunta di un nuovo campo "Breaking" agli articoli. Questo sarà utilizzato per la costruzione dei Feed RSS letti dalle skill di Alexa e compilato dagli autori dei corsi con lo scopo di essere un brevissimo riassunto della notizia, letto dalla voce artificiale.


Team di sviluppo
 



21/09/2011 - Aggiornamenti per la guida e l'editor SCORM™
Da questa mattina è disponibile una versione aggiornata della guida in PDF relativa all'editor SCORM™ e alla sezione LMS: migliorata l'introduzione ad ogni capitolo per una più facile consultazione del manuale. Importanti novità in arrivo anche per l'editor di corsi.
02/09/2011 - Disponibile la versione 1.0.00 di DynDevice ICMS
E' disponibile al pubblico la versione 1.0.00 dell'intranet content management system (ICMS) DynDevice prodotto da Mega Italia Media: piattaforma che permette la gestione completa dell'intranet della propria organizzazione.
01/09/2011 - Rilasciata la suite DynDevice ECM versione 1.0
Con il completamento delle API e della documentazione analitica relativa, è stata ufficialmente rilasciata la versione 1.0 di DynDevice ECM: la suite di applicazioni web 2.0 per l'organizzazione (impresa o P.A.) che intende migliorare i propri processi di comunicazione.
26/08/2011 - Nuove API per il learning content management system
Saranno disponibili nelle prossime settimane, accompagnate dalla documentazione analitica relativa, nuove e più avanzate API utili all'integrazione di DynDevice LCMS in software esterni (chiaramente per l'area LMS, non potranno esistere API per l'editor SCORM™).
26/07/2011 - Aggiornamenti per DynDevice ECM FB-Connector
Nella giornata di ieri sono stati rilasciati diversi aggiornamenti riguardanti l'App di Facebook di DynDevice LCMS.
29/06/2011 - Rilasciato l'aggiornamento 1.0.10
E' stato ufficialmente rilasciato nella serata di ieri l'aggiornamento 1.0.10 di DynDevice LCMS. Diverse le novità che sono state apportate alla piattaforma e-learning e che sono già disponibili per tutti gli utilizzatori.
17/06/2011 - Più HTML 5 con DynDevice LCMS
L'imminente versione 1.0.10 di DynDevice LCMS modifica il modo in cui i video vengono inclusi nei learning object SCORM (chiaramente per quanto riguarda le impostazioni di default) mettendo come prima possibilità il tag <video> di HTML 5.
08/06/2011 - Aggiornamento LCMS 1.0.10 in stato avanzato
L'aggiornamento 1.0.10 è in fase di pieno sviluppo e, se tutto procederà secondo programma, prima della pausa estiva sarà a disposizione di tutti gli utenti utilizzatori dell'editor SCORM™ e del LMS DynDevice.
19/05/2011 - Lo sviluppo del LCMS e LMS non si interrompe...
A pochi giorni di distanza del primo aggiornamento (versione 1.0.05) di DynDevice LCMS, sono cominciati i lavori per il secondo update. Novità per l'editor SCORM™ e lo SCORM™ Player di DynDevice LMS. A partire da questa news, le anticipazioni.
04/05/2011 - Rilasciato l'aggiornamento 1.0.05
E' stato ufficialmente rilasciato l'aggiornamento 1.0.05 di DynDevice LCMS. Lo stesso è in propagazione su tutti i server MIM e sui server di chi la piattaforma e-learning ce l'ha installata presso il proprio parco macchine.
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