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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Eseguito il rilascio dell'aggiornamento 3.1.32 degli authoring tools e della piattaforma e-Learning

11/01/2017 - Si sono conclusi tutti i test qualitativi ed è quindi stato eseguito in roll out la release numero 3.1.32 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.

È terminata da qualche minuto la diffusione in tutta la cloud di Mega Italia Media della versione 3.1.32 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ denominata DynDevice LCMS. L'operazione è resa automatica dal processo d'update compreso nel framework DynDevice ECM, e la seguente release note espone tutte le migliorie apportate dal nuovo aggiornamento.

Gestione degli ordini. È stata aggiunta la gestione (inserimento, modifica e cancellazione) degli ordini/commesse "interne", dove è possibile definire per ogni ordine un campo Codice e un campo Sconto %. Ogni iscrizione ai corsi e-Learning quindi, può eventualmente essere legata ad uno degli ordini esistenti e precedentemente creati.
Il Codice dell'ordine legato all'iscrizione, attribuibile tramite le maschere del pannello di controllo o tramite importazione degli utenti/iscrizioni via CSV, può essere esposto negli attestati o nei verbali tramite la nuova variabile [CODICE-ORDINE].

Supporto all'estensione MPP. L'estensione dei file di Microsoft™ Project è stata aggiunta nell'elenco delle estensioni ammesse per l'upload nei pacchetti SCORM™.

Rinomina dei file degli attestati. La funzione [ZIP Attestati] che permette di scaricare un file ZIP contenente uno o più attestati emessi per un determinato corso, include ora nel pacchetto ZIP anche un file script BAT per i sistemi Microsoft™ Windows. Mandando in esecuzione lo stesso script BAT con un semplice "doppio click", tutti i file PDF degli attestati generati nel tempo per il corso per il quale si è richiesto il pacchetto ZIP e presenti nella medesima directory dello script BAT, saranno rinominati nella forma "Nome learner - Titolo corso (codice).pdf".

Il corso è una novità. Modificato il modulo " Corsi" il cui sistema di template è ora dotato di un nuovo selettore <if-novita> ... </if-novita>. Tutto ciò che si trova all'interno del nuovo selettore, risulterà visibile all'utente solamente se il corso e-Learning è stato pubblicato nel CourStore da non più di 30 giorni.

Con la nuova release è stato pubblicata anche la versione aggiornata del manuale e della guida in linea per la piattaforma e-Learning e dell'editor SCORM™.


Team di sviluppo



10/07/2019 - DynDevice 4.2 in fase di rilascio
Il LMS (learning management system) DynDevice viene aggiornato con la versione 4.2, in distribuzione nella cloud di Mega Italia Media S.p.A. L'aggiornamento è corposo e riguarda tutte e 6 le soluzioni che compongono il sistema: si consiglia pertanto l'approfondimento con questa news.
08/04/2019 - Aggiornamento 4.1.500 per DynDevice TMS
Primo aggiornamento per l'applicazione "DynDevice OnP" e altre novità per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™
25/03/2019 - Nuovo aggiornamento 4.1.000 per DynDevice
Aggiornata la piattaforma e-Learning con l'introduzione del supporto allo standard Learning Tools Interoperability® nell'editor SCORM™, e altri miglioramenti per le varie soluzioni
22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
25/07/2018 - Rilasciata la patch 3.2.002
Nuovi miglioramenti arrivano in DynDevice TMS con il rilascio di questo nuovo aggiornamento
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