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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla 2.0.62

11/10/2013 - Piccolo nuovo aggiornamento per la piattaforma e-Learning e il collegato editor SCORM™ in DynDevice LCMS.

Oggi è stato rilasciato un nuovo piccolo aggiornamento a DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning con editor SCORM™) tramite il processo automatico incluso nell'avanzato framework DynDevice ECM.

Elenco dei corsi e-Learning. Migliorata la velocità di caricamento dell'elenco dei corsi on-line dove è stato diminuito il numero di query necessario in fase di avvio per il conteggio dei crediti (sia nella versione per gli amministratori che utenti minori).

Maschere gestione iscritti. Modificata la maschera di gestione degli iscritti (sia per i corsi on-line che in aula) dove è stato aggiunto un nuovo campo denominato "Filtri". Lo stesso può essere compilato appena prima della selezione del gruppo (e utilizzato come filtro per gli utenti al posto dell'iniziale).
La durata in giorni dei corsi on-line e la scadenza massima associata ai medesimi inoltre, ora influenzano anche le iscrizioni effettuate manualmente dal pannello di controllo (perlomeno per quanto riguarda il valore di default proposto).

Esami RTC. Nella maschera "Vedi prenotati" degli "Esami RTC" (esami in video-conferenza) viene ora esposta una nuova colonna contenente l'ID univoco (a livello di piattaforma) del learner che ha prenotato l'esame.

Anche questo aggiornamento viene accompagnato dalle modifiche al manuale e alla guida in linea opportune.


Team di sviluppo



10/07/2019 - DynDevice 4.2 in fase di rilascio
Il LMS (learning management system) DynDevice viene aggiornato con la versione 4.2, in distribuzione nella cloud di Mega Italia Media S.p.A. L'aggiornamento è corposo e riguarda tutte e 6 le soluzioni che compongono il sistema: si consiglia pertanto l'approfondimento con questa news.
08/04/2019 - Aggiornamento 4.1.500 per DynDevice TMS
Primo aggiornamento per l'applicazione "DynDevice OnP" e altre novità per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™
25/03/2019 - Nuovo aggiornamento 4.1.000 per DynDevice
Aggiornata la piattaforma e-Learning con l'introduzione del supporto allo standard Learning Tools Interoperability® nell'editor SCORM™, e altri miglioramenti per le varie soluzioni
22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
25/07/2018 - Rilasciata la patch 3.2.002
Nuovi miglioramenti arrivano in DynDevice TMS con il rilascio di questo nuovo aggiornamento
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