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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Con il nuovo rilascio la piattaforma DynDevice wCMS raggiunge la versione 1.2.05

15/04/2016 - Con la versione 1.2.05 vengono migliorate le funzionalità dell'e-Commerce per rendere gli acquisti ancora più semplici e sicuri

Con il nuovo aggiornamento 1.2.05 del content management system DynDevice CMS si aggiorna principalmente il modulo "E-Commerce". In questa release abbiamo privilegiato le modifiche agli e-Commerce e in particolare a modificare il funzionamento di alcuni campi dei prodotti.
 
Lo staff tecnico provvederà a rilasciare l'update in giornata portando i seguenti cambiamenti:
 
Migliorie ai moduli esistenti.
 
Modulo "E-Commerce". In questo modulo è stato modificato il comportamento del campo giacenza:
  • è stato modificato il comportamento del campo "giacenza": se è maggiore di 0, il modulo non permette di inserire in carrello quantità superiori alla giacenza segnata. Al momento dell'inserimento dell'ordine, quando le quantità acquistate dall'utente vengono scalate dalle giacenze disponibili, se la giacenza di un prodotto raggiunge lo 0, il campo "giacenza" viene impostato a "-1". I prodotti con "giacenza" a "-1" vengono esposti normalmente dal modulo E-Commerce ma non possono essere acquistati. I prodotti con giacenza a "0", come già accade attualmente, continuano ad  essere sempre acquistabili, senza alcun controllo sulle quantità che possono essere messe in carrello e senza scalare le giacenze al momento dell'inserimento dell'ordine;
  • è stato aggiunto un nuovo campo "vendibile" per i prodotti. Questo nuovo campo permette di decidere se il prodotto deve essere esposto o meno dal modulo, prendendo quindi il posto della giacenza impostata a "-1" per nascondere un prodotto.
Modulo "E-Commerce menù". Aggiunta la possibilità di filtrare l'output delle categorie e dei settori tramite la IF "<if-online>", che espone il codice HTML contenuto solo se la categoria/settore esposto appartiene ai corsi e-Learning.

La guida in linea e il manuale sono disponibili e aggiornati con le ultime novità introdotte.
 

Team di sviluppo



08/04/2019 - Aggiornamento 4.1.500 per DynDevice TMS
Primo aggiornamento per l'applicazione "DynDevice OnP" e altre novità per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™
25/03/2019 - Nuovo aggiornamento 4.1.000 per DynDevice
Aggiornata la piattaforma e-Learning con l'introduzione del supporto allo standard Learning Tools Interoperability® nell'editor SCORM™, e altri miglioramenti per le varie soluzioni
22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
25/07/2018 - Rilasciata la patch 3.2.002
Nuovi miglioramenti arrivano in DynDevice TMS con il rilascio di questo nuovo aggiornamento
17/07/2018 - Aggiornamento di metà luglio per DynDevice TMS
Varie novità introdotte con la nuova versione 3.2.001, che apporta migliorie in tutte le soluzioni.
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