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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Update 1.1.55 in fase di rilascio

11/06/2015 - Stabilizzate e migliorate le nuove funzionalità del modulo Calendar

I rilasci del content management system DynDevice CMS continuano ininterrottamente. Il nuovo update è volto a integrare e perfezionare le ultime novità introdotte nel modulo Calendar con il precedente rilascio.

Lo staff tecnico del framework DynDevice ECM sta provvedendo al caricamento dell'aggiornamento. Di seguito i migliormaenti introdotti:
 
Migliorie ai moduli esistenti.

Modulo "Calendar".
  • Aggiunta la possibilità di richiamare un testo predefinito per i campi "Conferma SMS" e "promemoria SMS" associati a un evento
  • Aumentata la lunghezza massima per gli SMS, passando da 160 caratteri a 255
  • In modalità "Test navigation", a sinistra di ogni evento viene ora esposte una "[X]" per poter eliminare  direttamente l'evento, senza dover passare dalla maschera d'elenco
  • Mentre si è in modalità "Test navigation", il modulo espone una visualizzazione in stile agenda, mostrando le griglie di tutti i quarti d'ora dalle ore 8:00 alle 22:00. Gli eventi vengono visualizzati nella prima riga dell'intervallo di tempo occupato dall'evento stesso
  • Le etichette del campo "Destinatari (da tabelle dati)", a fianco del numero di cellulare, ora mostrano anche gli eventuali campi di testo associati al numero selezionato
  • Aggiunto il campo "Ricerca rapida", che permette di cercare, tramite testo, i numeri di cellulare presenti nelle tabelle dati. Qualora la ricerca non produca nessun risultato, viene aperta una maschera per l'inserimento rapido di un nuovo contatto dentro una tabella  dati (selezionabile tra quelle che contengono almeno un campo di tipo "Numero cellulare"). Una volta compilati tutti i campi, il nuovo contatto viene inserito nella tabella dati specificata e il numero di cellulare aggiunto ai destinatari dell'SMS
Modulo "Newsletter". Risolto un bug che impediva di filtrare i destinatari di una newsletter per campi di tipo "Data" e di utilizzare il valore "0" sui filtri per campi numerici.

Modulo "DT-Form". Aggiunta la localizzazione in francese e tedesco delle etichette del modulo.

La guida in linea e il manuale verranno aggiornati insieme a tutto il resto.


Team di sviluppo



23/10/2015 - È arrivata la nuova major release 2.5 di authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning
Appena conclusi tutti i test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.5.00 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.
17/09/2015 - Roll out in corso per gli authoring tools e la piattaforma e-Learning, versione 2.4.99
Dopo qualche settimana di "pausa" dovuta alle ferie estive, authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning tornano ad essere aggiornati con la versione 2.4.99 che apporta numerose ed interessanti migliorie. Descritte in questa news.
24/07/2015 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ versione 2.4.98
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.4.98 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione è appena terminata.
17/07/2015 - Concluso il roll out dell'aggiornamento 2.4.96 per la piattaforma e-Learning
Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning aggiornati alla versione 2.4.96 che apporta diverse migliorie, soprattutto al CourStore ™. Tutti i dettaglio disponibili nella news.
15/07/2015 - Disponibili editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning 2.4.94
Dopo i consueti test qualitativi molto approfonditi, è entrata in diffusione la release numero 2.4.75 di DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools).
03/07/2015 - Raggiunta la versione 1.1.65 di DynDevice CMS
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03/07/2015 - Authoring tools e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.92
Appena superati gli approfonditi test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.4.92 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools.
19/06/2015 - Nuovo aggiornamento per il content management system
Con la versione 1.1.60 del CMS fa il suo ingresso un nuovo modulo
19/06/2015 - Roll out in corso per authoring tools e piattaforma e-Learning versione 2.4.90
Dopo qualche settimana l'Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning vengono aggiornati con la versione 2.4.90 apportante diverse ed interessanti migliorie. Esplicitate in questa news.
11/06/2015 - Update 1.1.55 in fase di rilascio
Stabilizzate e migliorate le nuove funzionalità del modulo Calendar
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