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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Rilasciata la versione 1.6 di DynDevice ECM

05/07/2016 - Il nuovo aggiornamento del framework introduce una maniera tutta nuova di modificare i testi

Di seguito sono riportati i nuovi cambiamenti introdotti per rendere ancora più intutivo l'uso delle applicazioni della suite DynDevice WCMS, DynDevice LCMS, DynDevice ICMS e DynDevice HR.

Il nuovo pannello di controllo responsive Nuovo editor di testo. L'editor di testo è stato aggiornato e ora, tramite la sua nuova interfaccia, permette una semplice gestione di tutti i tipi di contenuti (pagine del sito, newsletter, learning object, etc.). Fra le varie funzioni rinnovate, il nuovo editor migliora in particolare la funzione "incolla" che ora permette di incollare testi provenienti da Microsoft Office Word™ senza perdere la formattazione applicata e di incollare anche le immagini, le quali verranno caricate in automatico dentro la cartella delle immagini del proprio sito.

Pulsante assistenza. Dentro il tab "Guida" di tutte le sezioni di DynDevice, è stato aggiunto il pulsante "Richiedi assistenza" per permette di chiedere facilmente assistenza al team di DynDevice ECM in caso di problemi di utilizzo. Il pulsante apre direttamente dentro una nuova scheda la pagina per l'assistenza, eseguendo autmaticamente il login, dove è possibile aprire un nuovo ticket oppure controllare lo stato dei ticket già aperti.

Quick-launch in modalità responsive. la quick-launch e tutti i relativi pulsanti impostati sono ora visibili e utilizzabili anche dentro la versione responsive di DynDevice.
 
 

Team di sviluppo
 



20/01/2014 - L'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning alla versione 2.3.10
È stato caricato nella giornata di ieri l'aggiornamento 2.3.10 di DynDevice LCMS, la piattaforma e-Learning di Mega Italia Media dotata di editor SCORM™.
17/12/2013 - Nuova versione 1.0.88 del content management system
Altre migliorie con la release 1.0.88 del content management system DynDevice CMS.
16/12/2013 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ alla versione 2.3.05
Nuovo aggiornamento per la piattaforma e-Learning ed il relativo editor SCORM™ in DynDevice LCMS, il primo del ramo 2.3.
06/12/2013 - Disponibile la versione 1.2 del framework
Dopo quasi un anno di sviluppo "in background", vede finalmente la luce la versione 1.2 del framework DynDevice ECM che apporta numerose novità.
06/12/2013 - La versione 2.3 dell'editor SCORM™ e l'avvento del CourStore™
Sta per essere diffusa su tutti i server della cloud Mega Italia Media la versione 2.3.00 dell'editor SCORM™ e del LCMS (learning content management system) che apporta numerose e straordinarie novità, tra cui il CourStore™.
11/10/2013 - Nuovi aggiornamenti per il Project Management
Il modulo di Project Management incluso nell'intranet content management system DynDevice ICMS è stato nuovamente aggiornato, così come la gestione dipendenti.
11/10/2013 - Nuovo importante aggiornamento per il content management system
Il content management system è stato nuovamente aggiornato con la release 1.0.85, che apporta importanti migliorie.
11/10/2013 - Editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla 2.0.62
Piccolo nuovo aggiornamento per la piattaforma e-Learning e il collegato editor SCORM™ in DynDevice LCMS.
04/10/2013 - Nuovo aggiornamento per DynDevice CMS, release 1.0.82
Apportate nuove migliorie al content management system DynDevice CMS che raggiunge la versione 1.0.82.
04/10/2013 - Aggiornamento 2.0.60 per la piattaforma e-Learning
Piattaforma e-Learning ed editor SCORM™ sono stati aggiornati questa mattina alla versione 2.0.60
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