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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Più HTML 5 con DynDevice LCMS

17/06/2011 - L'imminente versione 1.0.10 di DynDevice LCMS modifica il modo in cui i video vengono inclusi nei learning object SCORM (chiaramente per quanto riguarda le impostazioni di default) mettendo come prima possibilità il tag <video> di HTML 5.

Se il browser che si sta utilizzando per visualizzare il learning object (corso) supporta tale specifica, il video sarà esposto secondo il nuovo standard. In caso contrario invece, il video continuerà ad essere esposto tramite Adobe Flash e il relativo player di DynDevice LCMS.

Lo SCORM™ editor quindi, d'ora in poi proporrà questa soluzione quale modalità di default per l'esposizione dei video nei propri learnig object. Da segnalare che questa modalità di esposizione permette di essere compatibili con praticamente tutti i browser e tutti i dispositivi, anche mobile (iPad e iPhone compresi se il formato del video che si include nei learning object è un MPEG / H.264).

Precisazione importante: Google a Gennaio 2010 dichiarò di voler rimuovere il supporto al codec H.264 per quanto riguarda il tag <video> dal suo Chrome, anche se l'attuale versione 12.0.742.100 del browser ancora conserva tale codec/funzionalità.
Tuttavia, anche quando Google procederà alla rimozione di H.264 (per spingere il suo formato WebM), non ci sarà comunque alcun problema per i video in tale formato: Google Chrome continuerà a visualizzare i video H.264 grazie al supporto di Adobe Flash (che è disponibile anche per Android ed i relativi dispositivi mobile che lo montano).
Da qui la decisione di Mega Italia Media di utilizzare video in formato MPEG / H.264, ad oggi l'unico realmente compatibile con il 100% dei dispositivi/sistemi operativi ed il migliore in prospettiva (per quanto riguarda il supporto).
 

Team di sviluppo



22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
25/07/2018 - Rilasciata la patch 3.2.002
Nuovi miglioramenti arrivano in DynDevice TMS con il rilascio di questo nuovo aggiornamento
17/07/2018 - Aggiornamento di metà luglio per DynDevice TMS
Varie novità introdotte con la nuova versione 3.2.001, che apporta migliorie in tutte le soluzioni.
04/07/2018 - Summer Update di DynDevice
L'estate è arrivata e con essa anche il nuovo aggiornamento 3.2.000 di DynDevice TMS
21/06/2018 - Aggiornamento 3.1.002 ora disponibile
Lo sviluppo di DynDevice continua
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