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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Nuova release 1.1.45

12/05/2015 - Nuovo update per il content management system DynDevice CMS

Continuano i rilasci degli aggiornamenti per il popolare content management system. Gli aggiornamenti continuano introdurre nuove funzionalità ai moduli della suite di DynDevice CMS.

Lo staff tecnico del framework DynDevice ECM ha già provveduto a rendere disponibile l'aggiornamento. Nel box sottostante sono riportati i cambiamenti introdotti.
 
Migliorie ai moduli esistenti.

Modulo "E-commerce".
  • le e-mail con le informazioni logistiche sui corsi in aula, inviate quando vengono inserite le schede di iscrizione dei corsi acquistati, vengono ora inviate in copia anche alla persona che ha eseguito l'ordine;
  • aggiunta la possibilità di specificare un contratto di acquisto da far accetare all'utente ogni volta che esegue un ordine sul sito. Il contratto viene generato da un modello, modificabile nella gestione parametri del modulo, nella quale è possibile includere, tramite variabili ([NOME], [COGNOME], [RAGIONE SOCIALE], etc.), tutti i campi compilati dal cliente in fase di conferma ordine.
    Una volta che l'utente conferma l'ordine, il contratto viene inviato come allegato sia nella mail di conferma d'ordine rivolta al cliente, sia all'amministratore del sito che riceve le notifiche di nuovo ordine.  L'accettazione del contratto è obbligatoria per il cliente se nel template del form di conferma ordine è inclusa la checkbox <#? CHECKBOX-CONTRATTO ?#> e se il modello non è vuoto. La variabile  <#? URL-CONTRATTO ?#> contiene una funzione Javascript per richiamare, in fase di conferma dell'ordine, un'anteprima del contratto.
Modulo "Ricerca".
  • il modulo ora considera anche la lingua degli oggetti indicizzati e la utilizza per filtrare i risultati di ricerca in base alla lingua con cui si sta visualizzando il sito
  • aggiunta la possibilità di filtrare i tipi di risultati ("pagina del sito", "prodotto", etc.) tramite delle apposite checkbox (visibili nel template di default del modulo)
Modulo "Corsi".
  • Aggiunte delle variabili nella gestione templates per i corsi in aula: <#? ZONA ?#><#? SEDE ?#>, <#? DATA-INIZIO ?#>, <#? DATA-FINE ?#>, <#? HREF-PDF ?#>.
    Aggiunte  inoltre: <#? SOTTOTITOLO-CORSO ?#>, che diversamente da <#? SOTTOTITOLO ?#>, espone solo il sottotitolo de corso, senza informazioni aggiuntive  (scenario "elenco dei corsi"); <#? CODICE-CORSO ?#>, che diversamente da <#? CODICE ?#>, espone solo il codice del corso, senza  informazioni aggiuntive (scenario "dettaglio corso");  <#? IMMAGINE-CORSO ?#>, che diversamente da <#? IMMAGINE-NORMALE ?#>, espone l'immagine associata al corso anche per i corsi in aula (scenario "elenco dei corsi")
  • Ogni scenario del template del modulo è ora filtrabile tramite le if <if-aula> (con realtivo tag di chiusura </if-aula>) e <if-online> (con relativo tag di chiusura </if-online>)
Modifiche di sistema.

Risolto un problema di visualizzazione del file manager che si verificava con il browser Safari.

La guida in linea e il manuale sono già disponibili nelle versioni aggiornate.


Team di sviluppo



10/06/2015 - L'intranet content management giunge alla versione 1.0.35
È pronta e sta per essere rilasciata la nuova versione dell'intranet content management di Mega Italia Media, che include diverse migliorie ai moduli.
29/05/2015 - Il content management system DynDevice CMS raggiunge la versione 1.1.50
Il modulo Calendar ora integra nuove funzionalità di agenda elettronica
12/05/2015 - Nuova release 1.1.45
Nuovo update per il content management system DynDevice CMS
30/04/2015 - Nuovo update per il content management system DynDevice wCMS
La nuova realease apporta un cambiamento importante per la gestione degli ordini del proprio sito e-Commerce
24/04/2015 - DynDevice wCMS versione 1.1.35
Sbarca una nuova e importante funzionalità per l'e-Commerce con la nuova release del content management system
24/04/2015 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ versione 2.4.85
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.4.85 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione è in corso in modo trasparente.
17/04/2015 - Concluso il roll out dell'aggiornamento 2.4.80 per la piattaforma e-Learning
Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning aggiornati alla versione 2.4.80 che apporta diverse migliorie. Tutti i dettaglio disponibili all'interno della news.
10/04/2015 - Disponibili editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning 2.4.75
Dopo i consueti test qualitativi molto approfonditi, è entrata in diffusione la release numero 2.4.75 di DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools).
03/04/2015 - Già on-line la release 2.4.72 degli authoring tools e della piattaforma e-Learning
Con le operazioni che si sono svolte questa notte in modo automatico e trasperente, è stata diffusa su tutti i server la release 2.4.72 della piattaforma e-Learning dotata di authoring tools ed editor SCORM™ DynDevice LCMS.
30/03/2015 - Rilasciata la versione 1.1.30
È stata rilasciata nel week-end la versione 1.1.30 di DynDevice wCMS, che apporta diverse novità soprattutto "sotto il cofano".
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