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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
Per ulteriori informazioni contatti il suo commerciale di riferimento o scriva una email a info@dyndevice.com

La fruizione multicanale e multidevice permessa da DynDevice

Fruizione su tutti i deviceLa fruizione dei corsi con DynDevice può essere fatta da molteplici e svariati dispositivi. Sono infatti supportati tutti i browser più moderni e pertanto la compatibilità è garantita su:

  • computer (desktop, portatili e 2 x 1 quali p.e. il Surface Note)

  • tablet (quali iPad, Samsumg Galaxy Tab ecc.)

  • smartphone (iPhone, dispositivi Android, Windows 10, ecc.)

  • Smart-TV

Pannello di controllo responsiveAnche l'interfaccia di amministrazione (pannello di controllo) di DynDevice si può utilizzare con tutti i dispositivi di cui sopra: l'immagine mostra a titolo di esempio la fase di creazione di un nuovo corso (editor di corsi SCORM™) utilizzando Apple iPad.
Pertanto, anche gli amministratori possono avere sempre a portata di mano il necessario per gestire la piattaforma e-Learning anche in movimento!

App native per Android e iOS.

Dalla versione 4.0 di DynDevice, sono disponibili anche le app native per le piattaforme Android e iOS, con le quali è possibile tenere sempre a portata di mano la propria piattaforma e-Learning, accedervi in modo rapido, e ricevere notifiche personalizzate.

Fruizione offline.

È anche possibile, grazie alla PWA "DynDevice OffP", rendere disponibile ai propri learner la possibilità di fruire i contenuti in modalità offline, previa download totale dei contenuti che si desiderano fruire in questa modalità.

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