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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
Per ulteriori informazioni contatti il suo commerciale di riferimento o scriva una email a info@dyndevice.com

Aree download avanzate e con log accessi

Aree downloadL'area download permette di mettere a disposizione ai propri dipendenti/collaboratori, tramite la propria intranet, file dei tipi più comuni (DOC, XLS, PDF ecc.) suddivisi in più sezioni e più categorie.

Le sezioni e le categorie creabili sono potenzialmente infinite e, per ogni pagina disponibile nella propria intranet, è possibile stabilire quale sezione di file mostrare ai dipendenti. L'accesso sicuro ai file dai propri dipendenti viene garantito dalla protezione con username e password e dalla comunicazione criptata tramite il protocollo HTTPS.

Ogni visualizzazione o download di un file viene "loggata" e pertanto l'amministratore può verificare per ogni file quali utenti l'hanno visualizzato e viceceversa, per ogni dipendente, sapere l'elenco dei file ai quali ha avuto accesso e in che data/ora.

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