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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Piattaforma e-Learning e editor SCORM™: rilascio 2.3.65

30/05/2014 - Nuovo rilascio in corso per l'editor SCORM™ e le piattaforma e-Learning di Mega Italia Media DynDevice LCMS.

È in corso la diffusione dell'aggiornamento 2.3.65 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, realizzata da Mega Italia Media.
La propagazione su tutti i server della cloud avviene tramite il processo specifico del framework DynDevice ECM. Di seguito i cambiamenti che l'aggiornamento apporta ai sistemi.

Variabili negli attestati. Modificato il funzionamento della variabile [END-DATE] affinché il suo valore sia la data di caricamento dell'ultimo verbale (per i corsi di cui ne dispongono almeno uno), se la stessa è successiva alla data prevista (fino alla precedente versione) per la stessa [END-DATE] (quindi il termine dell'ultimo learning object).
Messa quindi a disposizione una nuova variabile, denominata [CONFIRM-DATE]. La stessa viene sostituita con la data d'approvazione (da parte dell'amministratore) dell'ultimo verbale presente nel corso.

Referente di default. Nella maschera di inserimento o modifica dei gruppi è stata aggiunta la possibilità di specificare qual è il "Referente degli esaminatori" di default per il gruppo in fase di inserimento o modifica. Questo referente, seppur sempre modificabile manualmente, sarà utilizzato quale valore per le iscrizioni degli utenti del gruppo via E-Commerce o via manuale tramite le opportune maschere del pannello di controllo.

Gli utenti non iscritti. Dalle maschere di visualizzazione iscritti ad un corso e-Learning o in aula, è stata aggiunta la possibilità di esportare in CSV anche l'elenco degli utenti che NON risultano iscritti (alle versione specifica del corso e-Learning o ad una qualsiasi delle edizioni disponibili per il corso in aula).

Esaminatore degli Esami RTC. Ora viene automaticamente iscritto a tutti i corsi in cui è presente.

Anche questo aggiornamento porta alla modifica anche del manuale e della guida in linea.


Team di sviluppo



20/03/2015 - Web content management system aggiornato alla versione 1.1.25
Nuovo aggiornamento per il web content management system DynDevice wCMS di Mega Italia Media, che con questa release giunge alla versione 1.1.25.
16/03/2015 - Authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.70
È stato diffuso nel week-end in modo completamente trasparente l'aggiornamento 2.4.70 che apporta diverse, importanti e numerose novità.
20/02/2015 - Release 2.4.65: altro aggiornamento per piattaforma e-Learning e authoring tools
Concluso lo sviluppo e il test dell'aggiornamento 2.4.65 della piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, l'editor SCORM™ e gli authoring tools. È già in corso la diffusione.
13/02/2015 - Nuovi aggiornamenti per authoring tools e piattaforma e-Learning
Piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools aggiornati alla versione 2.4.60 che apporta diverse novità.
05/02/2015 - Authoring tools ed editor SCORM™ alla versione 2.4.55
Importante aggiornamento che riguarda soprattutto gli authoring tools e l'editor SCORM™ inclusi in DynDevice LCMS.
30/01/2015 - Rilasciata la versione 2.4.50 per la piattaforma e-Learning
Gli authoring tolls e l'editor SCORM™ di DynDevice LCMS sono stati oggetto di un nuovo importante aggiornamento già installato su tutti i server nella giornata odierna.
23/01/2015 - Dopo un mese e più di sviluppo, ecco la versione 2.4.45
Lo sviluppo e il test della release 2.4.45 dell'editor SCORM™, gli authoring tools e la piattaforma e-Learing per la fruizione DynDevice LCMS si è concluso questa mattina, ed è cominciata la diffusione nella cloud.
04/12/2014 - Piattaforma e-Learning e authoring tools alla versione 2.4.40
Terminato lo sviluppo e il test della release 2.4.40 dell'editor SCORM™, i relativi authoring tools e la piattaforma e-Learing per la fruizione DynDevice LCMS.
28/11/2014 - Versione 1.3 del framework già diffusa!
In mattinata è stata rilasciata in tutta la cloud Mega Italia Media e in tutti i server proprietari la versione 1.3 del framework DynDevice ECM.
28/11/2014 - Rilasciata la versione 1.0.32
È stata rilasciata questa mattina la versione 1.0.32 di DynDevice ICMS, l'intranet content management system della suite DynDevice ECM.
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