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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Piattaforma e-Learning e editor SCORM™: rilascio 2.3.65

30/05/2014 - Nuovo rilascio in corso per l'editor SCORM™ e le piattaforma e-Learning di Mega Italia Media DynDevice LCMS.

È in corso la diffusione dell'aggiornamento 2.3.65 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, realizzata da Mega Italia Media.
La propagazione su tutti i server della cloud avviene tramite il processo specifico del framework DynDevice ECM. Di seguito i cambiamenti che l'aggiornamento apporta ai sistemi.

Variabili negli attestati. Modificato il funzionamento della variabile [END-DATE] affinché il suo valore sia la data di caricamento dell'ultimo verbale (per i corsi di cui ne dispongono almeno uno), se la stessa è successiva alla data prevista (fino alla precedente versione) per la stessa [END-DATE] (quindi il termine dell'ultimo learning object).
Messa quindi a disposizione una nuova variabile, denominata [CONFIRM-DATE]. La stessa viene sostituita con la data d'approvazione (da parte dell'amministratore) dell'ultimo verbale presente nel corso.

Referente di default. Nella maschera di inserimento o modifica dei gruppi è stata aggiunta la possibilità di specificare qual è il "Referente degli esaminatori" di default per il gruppo in fase di inserimento o modifica. Questo referente, seppur sempre modificabile manualmente, sarà utilizzato quale valore per le iscrizioni degli utenti del gruppo via E-Commerce o via manuale tramite le opportune maschere del pannello di controllo.

Gli utenti non iscritti. Dalle maschere di visualizzazione iscritti ad un corso e-Learning o in aula, è stata aggiunta la possibilità di esportare in CSV anche l'elenco degli utenti che NON risultano iscritti (alle versione specifica del corso e-Learning o ad una qualsiasi delle edizioni disponibili per il corso in aula).

Esaminatore degli Esami RTC. Ora viene automaticamente iscritto a tutti i corsi in cui è presente.

Anche questo aggiornamento porta alla modifica anche del manuale e della guida in linea.


Team di sviluppo



11/06/2015 - Update 1.1.55 in fase di rilascio
Stabilizzate e migliorate le nuove funzionalità del modulo Calendar
10/06/2015 - L'intranet content management giunge alla versione 1.0.35
È pronta e sta per essere rilasciata la nuova versione dell'intranet content management di Mega Italia Media, che include diverse migliorie ai moduli.
29/05/2015 - Il content management system DynDevice CMS raggiunge la versione 1.1.50
Il modulo Calendar ora integra nuove funzionalità di agenda elettronica
12/05/2015 - Nuova release 1.1.45
Nuovo update per il content management system DynDevice CMS
30/04/2015 - Nuovo update per il content management system DynDevice wCMS
La nuova realease apporta un cambiamento importante per la gestione degli ordini del proprio sito e-Commerce
24/04/2015 - DynDevice wCMS versione 1.1.35
Sbarca una nuova e importante funzionalità per l'e-Commerce con la nuova release del content management system
24/04/2015 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ versione 2.4.85
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.4.85 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione è in corso in modo trasparente.
17/04/2015 - Concluso il roll out dell'aggiornamento 2.4.80 per la piattaforma e-Learning
Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning aggiornati alla versione 2.4.80 che apporta diverse migliorie. Tutti i dettaglio disponibili all'interno della news.
10/04/2015 - Disponibili editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning 2.4.75
Dopo i consueti test qualitativi molto approfonditi, è entrata in diffusione la release numero 2.4.75 di DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools).
03/04/2015 - Già on-line la release 2.4.72 degli authoring tools e della piattaforma e-Learning
Con le operazioni che si sono svolte questa notte in modo automatico e trasperente, è stata diffusa su tutti i server la release 2.4.72 della piattaforma e-Learning dotata di authoring tools ed editor SCORM™ DynDevice LCMS.
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