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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Piattaforma e-Learning e editor SCORM™: rilascio 2.3.65

30/05/2014 - Nuovo rilascio in corso per l'editor SCORM™ e le piattaforma e-Learning di Mega Italia Media DynDevice LCMS.

È in corso la diffusione dell'aggiornamento 2.3.65 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, realizzata da Mega Italia Media.
La propagazione su tutti i server della cloud avviene tramite il processo specifico del framework DynDevice ECM. Di seguito i cambiamenti che l'aggiornamento apporta ai sistemi.

Variabili negli attestati. Modificato il funzionamento della variabile [END-DATE] affinché il suo valore sia la data di caricamento dell'ultimo verbale (per i corsi di cui ne dispongono almeno uno), se la stessa è successiva alla data prevista (fino alla precedente versione) per la stessa [END-DATE] (quindi il termine dell'ultimo learning object).
Messa quindi a disposizione una nuova variabile, denominata [CONFIRM-DATE]. La stessa viene sostituita con la data d'approvazione (da parte dell'amministratore) dell'ultimo verbale presente nel corso.

Referente di default. Nella maschera di inserimento o modifica dei gruppi è stata aggiunta la possibilità di specificare qual è il "Referente degli esaminatori" di default per il gruppo in fase di inserimento o modifica. Questo referente, seppur sempre modificabile manualmente, sarà utilizzato quale valore per le iscrizioni degli utenti del gruppo via E-Commerce o via manuale tramite le opportune maschere del pannello di controllo.

Gli utenti non iscritti. Dalle maschere di visualizzazione iscritti ad un corso e-Learning o in aula, è stata aggiunta la possibilità di esportare in CSV anche l'elenco degli utenti che NON risultano iscritti (alle versione specifica del corso e-Learning o ad una qualsiasi delle edizioni disponibili per il corso in aula).

Esaminatore degli Esami RTC. Ora viene automaticamente iscritto a tutti i corsi in cui è presente.

Anche questo aggiornamento porta alla modifica anche del manuale e della guida in linea.


Team di sviluppo



08/04/2019 - Aggiornamento 4.1.500 per DynDevice TMS
Primo aggiornamento per l'applicazione "DynDevice OnP" e altre novità per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™
25/03/2019 - Nuovo aggiornamento 4.1.000 per DynDevice
Aggiornata la piattaforma e-Learning con l'introduzione del supporto allo standard Learning Tools Interoperability® nell'editor SCORM™, e altri miglioramenti per le varie soluzioni
22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
25/07/2018 - Rilasciata la patch 3.2.002
Nuovi miglioramenti arrivano in DynDevice TMS con il rilascio di questo nuovo aggiornamento
17/07/2018 - Aggiornamento di metà luglio per DynDevice TMS
Varie novità introdotte con la nuova versione 3.2.001, che apporta migliorie in tutte le soluzioni.
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