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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Con la versione 1.2.00 si innova ulteriormente il content management system DynDevice CMS

31/03/2016 - Con questo aggiornamento viene rilasciata la versione 1.2.00 che vede migliorati i moduli "Newsletter" ed "e-Commerce"

La versione 1.2.00 del content management system DynDevice CMS porta con se notevoli migliorie: con questo aggiornamento sono stati modificati principalmente il modulo "Newsletter" e il modulo "E-Commerce".
Il team di sviluppo  DynDevice ECM versione ha reso possibile una gestione migliore dei destinatari delle newsletter collegando il modulo con i dati degli ordini effettuati dagli utenti nell'e-Commerce.
 
Di seguito vengono riportate le nuove funzionalità integrate con questa versione:
 
Migliorie ai moduli esistenti.
 
Modulo "E-Commerce". In questo modulo sono state modificate la gestione dei pagamenti tramite paypal e la gestione dei prodotti forzati dei gruppi:
  • è stata aggiornata la procedura di pagamento tramite paypal, ora implementa lo standard IPN in modo che paypal notifichi immediatamente l'avvenuto pagamento di un ordine permettendo così a DynDevice di segnare come pagato un ordine anche se l'utente non ritorna sulla pagina del sito dopo aver eseguito la transazione. Nella maschera di "gestione parametri" del modulo sono state aggiunte le istruzioni per poter abilitare le notifiche IPN sul proprio account PayPal;
  • Per ogni gruppo di prodotti / corsi dell'e-Commerce, è possibile specificare anche un eventuale secondo "Prodotto forzato": al momento dell'aggiunta di uno dei prodotti del gruppo al carrello quindi l'utente sceglierà quale tra i prodotti forzati aggiungere.
Modulo "Newsletter". Il modulo ora consente anche di filtrare i destinatari delle newsletter a seconda dei dati ricevuti dalla gestione ordini dell'e-commerce:
  • è stato aggiunto il pulsante "Prodotti con sconto newsletter" all'editor visuale per permettere una facile costruzione dei link per acquistare i prodotti dall'e-Commerce con l'eventuale sconto newsletter impostato;
  • se la tabella selezionata per l'invio della newsletter è la stessa utilizzata per memorizzare i clienti dell'e-Commerce, nella maschera "Visualizza / filtra destinatari" è presente un pulsante "Filtri e-Commerce" per impostare dei filtri avanzati relativi ai dati degli utenti memorizzati nell'e-Commerce: è quindi possibile filtrare i destinatari in base ai prodotti / corsi in aula / corsi e-learning acquistati in un ordine. È comunque possibile affiancare i normali filtri delle newsletter.

Aggiornati anche la guida in linea e il manuale.
 

Team di sviluppo



18/07/2016 - Disponibile il nuovo aggiornamento di DynDevice wCMS
Rilasciata la release 1.5.05 del content management system DynDevice CMS che aggiorna le funzionalità del modulo "Corsi" e del modulo "Rich Text".
18/07/2016 - Primo aggiornamento del ramo 3 per authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning!
Si sono conclusi tutti i test qualitativi ed è quindi entrata in roll out la release numero 3.0.05 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.
05/07/2016 - Rilasciata la versione 1.6 di DynDevice ECM
Il nuovo aggiornamento del framework introduce una maniera tutta nuova di modificare i testi
01/07/2016 - Rilasciata la major release di DynDevice wCMS che viene aggiornato alla versione 1.5.00
In questa versione sono presenti oltre 20 nuove funzionalità o modifiche che miglioreranno notevolmente l'utilizzo del content management system DynDevice CMS
30/06/2016 - Piattaforma e-Learning ed editor Scorm™ 3.0.00
In fase di rilascio la nuova major release della piattaforma e-Learning e dell'editor Scorm™/authoring tools che raggiungono la versione 3.0.00. Ben 30 le novità esposte nel dettaglio della release note.
15/04/2016 - Con il nuovo rilascio la piattaforma DynDevice wCMS raggiunge la versione 1.2.05
Con la versione 1.2.05 vengono migliorate le funzionalità dell'e-Commerce per rendere gli acquisti ancora più semplici e sicuri
31/03/2016 - Con la versione 1.2.00 si innova ulteriormente il content management system DynDevice CMS
Con questo aggiornamento viene rilasciata la versione 1.2.00 che vede migliorati i moduli "Newsletter" ed "e-Commerce"
30/03/2016 - Ecco i webinar per la piattaforma e-Learning!
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.7.05 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione terminerà nella giornata di domani.
18/03/2016 - A breve il roll-out dell'aggiornamento 2.7.00 per la piattaforma e-Learning
L'editor SCORM™, gli authoring tools e la piattaforma e-Learning stanno per essere aggiornati alla versione 2.7.00 che apporta numerose migliorie sia interne al pannello di controllo che lato fruizione / acquisto.
04/03/2016 - Major release 2.6 per la piattaforma e-Learning: più corsi per un unico progetto formativo
Conclusi i consueti test qualitativi approfonditi, è da questo momento in diffusione la nuova major-release 2.6.00 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS.
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