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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Primo aggiornamento del secondo ramo: ecco la versione 2.0.05

18/01/2013 - Questa mattina è stato reso disponibile il primo aggiornamento del ramo 2.0 di DynDevice LCMS che apporta modifiche di carattere generale e dell'editor SCORM™.

E' stato rilasciato stamane l'aggiornamento 2.0.05 di DynDevice LCMS, il software basato sullo straordinario framework DynDevice ECM e indirizzato al learning e all'editing dei corsi on-line in formato SCORM™ con l'editor SCORM™ di cui viene fornito, e alla gestione di tutta la documentazione/organizzazione inerente corsi svolti in aula.
Nel seguento box, tutte le novità incluse in questo aggiornamento.
 
Migliorie alle funzionalità esistenti

Vendita dei corsi al pubblico. Modificato il modulo "E-Commerce" di DynDevice wCMS dove, le schede di iscrizione inserite per i corsi in aula di cui esiste corrispondente corso in aula in DynDevice LCMS (verifica tramite il codice corso e data di inizio del corso con data della prima sessione in aula), portano ora alla creazione in modo automatico dei learner nello stesso DynDevice LCMS (se il codice fiscale non è già presente).
Inoltre, se il pagamento dell'ordine è già stato registrato (in modo automatico in seguito a pagamento con carta di credito / PayPal o in modo manuale da parte dell'amministatore che ha verificato p.e. un bonifico), l'operazione porta anche all'auto-iscrizione del learner, con attivazione effettiva del corso.

E-Mail agli esaminatori. Modificato l'oggetto dell'e-mail che viene utilizzata per l'invio dei verbali al referente degli esaminatori: ora è "Nuovo esame da svolgere per X e verbale relativo" dove X è il nome del learner.
E-Mail valutazione test. Modificato lo SCORM™ Player affinché le e-mail relative alla comunicazione di "test da valutare o verbale da approvare" non siano più inviate agli utenti di tipologia consulente, ma solo ai docenti del gruppo.

Elenco delle sessioni in aula. Sono state aggiunte le colonne "Sede", "Docente di sessione" e "Corso" (quest'ultima riportante il codice del corso in cui la sessione è eventualmente inserita).

Elenco dei corsi in aula / misti. È stata aggiunta una nuova colonna "Data", indicante la data della prima sessione in aula inserita per il corso.

Funzione copia corsi in aula / misti. Ora la funzione di duplicazione clona anche il nome del corso nel caso non venga specificato alcun nuovo nome nella finestra di prompt relativa. La duplicazione inoltre, porta ora all'umento incrementale di ciò che è dopo l'ultimo "." nel codice corso duplicato (edizione).

Esportazione ed importazione corsi in aula. Similmente a ciò che già esisteva per i corsi on-line, è stata "ricreata" la funzionalità di esportazione (ed importazione) dei corsi in aula / misti. 

Ovviamente, come succede con tutte le release di aggiornamento, la guida in linea e il manuale sono stati modificati secondo le nuove features.

 

Team di sviluppo



07/03/2011 - Rilasciata la versione 1.0.00 di DynDevice LCMS
Dopo mesi di sviluppo è stata finalmente rilasciata la versione 1.0.00 di DynDevice LCMS, la nuova piaffatorma e-learning prodotta da Mega Italia Media S.r.l.
21/02/2011 - Ottenuta la certificazione SCORM™ 2004
Si è conclusa con successo l'attività di certificazione SCORM™ 2004 3rd Edition: dopo mesi di sviluppo infatti, Mega Italia Media ha raggiunto questo importante riconoscimento.
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