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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Il CMS aggiornato con la release 1.0.40

14/09/2012 - Rilasciato il primo aggiornamento autunnale del content management system DynDevice CMS: la versione 1.0.40, già attiva su tutti i server della cloude Mega Italia Media, apporta numerose migliorie.

I programmatori dell'enterprise content management DynDevice ECM hanno provveduto ad aggiornare tutto il parco macchine della cloude Mega Italia Media con la versione 1.0.40 di DynDevice CMS. Le migliorie apportate con quest'ultimo aggiornamento sono esposte nella seguente release note.

Modifiche ai moduli esistenti.

Modulo "DT-Form". L'eventuale "codice interno" è ora comprensibilmente disponibile anche per i campi di tipologia "Tendina a selezine unica".

Modulo "E-Commerce menù". Nell'output della pagina vengono ora esposte solamente le categorie ed i settori con all'interno prodotti visibili. Inoltre, se ce n'è il bisogno specificato tramite apposito prametro, viene inoltre applicato il filtro passato in GET relativo alle categorie ad albero a selezione multipla.

Modificato il modulo "E-Commerce Correlati". Aggiunto il supporto a tutte le variabili relative al prodotto non ancora incluse in passato.

Modulo "E-Commerce". Eseguite le seguenti numerose migliorie:
  • aggiornata l'implementazione del sistema di template del modulo dove ora è possibile utilizzare tutte le variabili tipiche del dettaglio prodotto anche nell'elenco dei prodotti

  • nella mail che viene automaticamente spedita al cliente quale conferma d'ordine, viene ora indicato anche il codice dell'ordine nell'oggetto

  • sistemato il numero che veniva esposto con l'etichetta "Corsi acquistati" nella pagina utile a visualizzare i propri ordini eseguiti

  • nella ricevuta dell'ordine non vengono più mostrate le spese di trasporto / spedizione se queste non esistono

  • risolto un piccolo problema nei template di default relativamente al form di conferma ordine dove, nei dati di spedizione, venivano invertiti i campi Provincia e Località

  • ora il sistema controlla via JavaScript la valità dei campi e-mail e codice fiscale inseriti nelle schede d'iscrizione dei corsi acquistati

Modulo "Corsi". Ora dall'elenco dei corsi è possibile accedere all'elenco delle schede di iscrizione inserite dai diversi clienti tramite il modulo "E-Commerce" nel sito pubblico. Da tale elenco di schede quindi, è possibile procedere all'esportazione del relativo file in formato CSV.

Moduli "E-Commerce" e "Corsi" (funzionamento in simbiosi). Ora permettono di esporre nel sito internet pubblico i corsi erogati tramite DynDevoce LCMS al fine di permetterne l'acquisto da parte dei clienti e la relativa iscrizione dei partecipatanti.
E' possibile inserire le schede d'iscrizione acquistate così come già si poteva fare per i corsi in aula ma, se il pagamento è già correttamente registrato, il sistema provvede al travaso automatico delle schede in DynDevice LCMS e all'iscrizione effettiva istantanea. Il travaso ed iscrizione automatici avvengono anche nel caso in cui il pagamento venga registrato manualmente dall'interno di DynDevice WCMS con schede di iscrizione già inserite (p.e. registrazione di un avvenuto bonifico).

Moduli "News". Aggiunto il controllo relativo alla data di pubblicazione: di default non vengono più pubblicate news provenienti dal futuro nelle pagine web, così come già accadeva nelle sitemap. Tuttavia grazie ad un nuovo parametro, è comunque possibile stabilire che le news del futuro siano comunque visibili.
 

Team di sviluppo



14/05/2017 - Quasi on-line la versione 1.5.35 del modulo DynDevice wCMS
In questa versione non sono presenti numerose migliorie, ma le stesse sono essenziali per il funzionamento impeccabile degli e-Commerce
13/05/2017 - A breve on-line la versione 1.1.0 del modulo DynDevice iCMS
Con questa versione ci siamo concentrati principalmente sulla gestione degli amministratori dei vari moduli in modo da permettere una completa gestione direttamente dalla propria "intranet".
12/05/2017 - DynDevice versione 1.7 disponibile da oggi
Da questo pomeriggio sarà disponibile su tutti i server della cloud Mega Italia Media la versione 1.7 di DynDevice, che include per la prima volta in via ufficiale il modulo DynDevice HR.
23/02/2017 - Il nuovo aggiornamento del content management system DynDevice wCMS è già online
In questi giorni è stata rilasciata la versione 1.5.30 di DynDevice wCMS che porta notevoli migliorie, in particolar modo nelle procedure di acquisto.
10/02/2017 - In fase di rilascio la versione 3.1.35 della piattaforma e-Learning e dell'editor SCORM™
Conclusi i consueti test qualitativi approfonditi, è cominciata in questo momento la diffusione della nuova release 3.1.35 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS.
20/01/2017 - Migliorare il rapporto coi propri abbonati? Ora è possibile grazie alla versione 1.5.20
Questo aggiornamento permette una maggiore personalizzazione dei moduli Magazine e Subscription
11/01/2017 - Eseguito il rilascio dell'aggiornamento 3.1.32 degli authoring tools e della piattaforma e-Learning
Si sono conclusi tutti i test qualitativi ed è quindi stato eseguito in roll out la release numero 3.1.32 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.
20/12/2016 - Appena rilasciato l'ultimo aggiornamento per la piattaforma e-Learning
La piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS raggiunge la versione 3.1.30, introducendo tanti piccoli cambiamenti
06/12/2016 - Nuova release 3.1.25 per la piattaforma e-Learning e editor SCORM™
Conclusi i consueti test qualitativi, la nuova release 3.1.25 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS è già disponibile a tutti per l'utilizzo
21/11/2016 - Già rilasciata la nuova versione 3.1.20 della piattaforma e-Learning
Possibilità di creare note e novità per la gestione dei propri corsi presenti nel CourStore™ con l'ultimo aggiornamento della della piattaforma e-Learning e dell'editor Scorm™/authoring tools
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