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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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ICMS: in fase di installazione la versione 1.0.10

07/12/2011 - E' in fase di propagazione l'aggiornamento che riporta il numero di versione 1.0.10 per DynDevice ICMS: entro lunedì 12 sarà attivo su tutti i server.

E' stato rilasciato da pochi minuti il secondo aggiornamento relativo all'intranet content management system DynDevice ICMS. Le novità riguardano principalmente i moduli "Progress" e "Presence". Di seguito il dettaglio delle nuove feature.

Modulo "Progress". Tutti i messaggi che vengono inseriti in risposta ad altri post, da questo aggiornamento non mostrano più in modo integrale il messaggio a cui sono in risposta ma solo un link tipo "In risposta a...". Questo link, se cliccato, permette di espandere il contenuto del post a cui la risposta è indirizzata. Nell'elenco delle soluzioni aziendali quindi, risolto un problema relativo al valore delle colonne "Ultima modifica" dove la data, in alcuni casi, non veniva esposta in modo corretto.

Modulo "Presence". Modificato il core del modulo che ora è in grado calcolare in modo corretto, anche in fase di esposizione a video e non solo in fase di generazione del file Excel consuntivo, le ore di ferie / ROL quando ci sono più richieste di più tipologie nella stessa giornata lavorativa per un unico dipendente.
 

Team di sviluppo



28/11/2014 - Authoring tool SCORM™ e software e-Learning alla versione 2.4.35
Terminata l'installazione nella cloud di Mega Italia Media dell'ultima versione (numero 2.4.35) del software per l'e-Learning e degli authoring tools relativi (editor SCORM™) DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
21/11/2014 - Disponibile le release 2.4.30 per la piattaforma e-Learning e il relativo editor SCORM™
È stata installata da qualche minuto in tutta la cloud Mega Italia Media l'ultima release 2.4.30 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
13/11/2014 - Editor SCORM™ e relativa piattaforma e-Learning alla release 2.4.25
È in fase d'installazione da qualche minuto su tutti i server della cloud Mega Italia Media la nuova versione 2.4.25 della piattaforma e-Learning ed editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta da Mega Italia Media.
07/11/2014 - Rilasciata la vers. 2.4.20 per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning
Nuovo aggiornamento per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS: già on-line da qualche minuto.
01/11/2014 - Disponibile le release 2.4.15 per la piattaforma e-Learning e il suo editor SCORM™
È in corso in questo giorno festivo, visto la delicatezza tecnica della release, il rilascio della versione 2.4.15 per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS.
27/10/2014 - Editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.10
È in fase d'installazione nella cloud di Mega Italia Media l'ultima versione numero 2.4.10 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
17/10/2014 - Piattaforma e-Learning DynDevice LCMS versione 2.4.05 nella cloud
È stata installata da pochissimo su tutti i server della cloud Mega Italia Media la nuova release 2.4.05 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ DynDevice LCMS prodotta Mega Italia Media.
09/10/2014 - DynDevice LCMS: editor SCORM™ e piattaforma e-Learning versione 2.4!
Rilasciata in queste ore la major release 2.4 di DynDevice LCMS: la piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™. Tra le novità principali, le aule virtuali in web-conference.
19/09/2014 - Update 1.1.20 disponibile
Migliorata la gestione dei sistemi e-Commerce con la release 1.1.20 di DynDevice CMS
29/08/2014 - Nuova release per il content management system DynDevice wCMS
Nuove funzioni per il modulo E-commerce e File manager con l'aggiornamento 1.1.15
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