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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Update 1.1.55 in fase di rilascio

11/06/2015 - Stabilizzate e migliorate le nuove funzionalità del modulo Calendar

I rilasci del content management system DynDevice CMS continuano ininterrottamente. Il nuovo update è volto a integrare e perfezionare le ultime novità introdotte nel modulo Calendar con il precedente rilascio.

Lo staff tecnico del framework DynDevice ECM sta provvedendo al caricamento dell'aggiornamento. Di seguito i migliormaenti introdotti:
 
Migliorie ai moduli esistenti.

Modulo "Calendar".
  • Aggiunta la possibilità di richiamare un testo predefinito per i campi "Conferma SMS" e "promemoria SMS" associati a un evento
  • Aumentata la lunghezza massima per gli SMS, passando da 160 caratteri a 255
  • In modalità "Test navigation", a sinistra di ogni evento viene ora esposte una "[X]" per poter eliminare  direttamente l'evento, senza dover passare dalla maschera d'elenco
  • Mentre si è in modalità "Test navigation", il modulo espone una visualizzazione in stile agenda, mostrando le griglie di tutti i quarti d'ora dalle ore 8:00 alle 22:00. Gli eventi vengono visualizzati nella prima riga dell'intervallo di tempo occupato dall'evento stesso
  • Le etichette del campo "Destinatari (da tabelle dati)", a fianco del numero di cellulare, ora mostrano anche gli eventuali campi di testo associati al numero selezionato
  • Aggiunto il campo "Ricerca rapida", che permette di cercare, tramite testo, i numeri di cellulare presenti nelle tabelle dati. Qualora la ricerca non produca nessun risultato, viene aperta una maschera per l'inserimento rapido di un nuovo contatto dentro una tabella  dati (selezionabile tra quelle che contengono almeno un campo di tipo "Numero cellulare"). Una volta compilati tutti i campi, il nuovo contatto viene inserito nella tabella dati specificata e il numero di cellulare aggiunto ai destinatari dell'SMS
Modulo "Newsletter". Risolto un bug che impediva di filtrare i destinatari di una newsletter per campi di tipo "Data" e di utilizzare il valore "0" sui filtri per campi numerici.

Modulo "DT-Form". Aggiunta la localizzazione in francese e tedesco delle etichette del modulo.

La guida in linea e il manuale verranno aggiornati insieme a tutto il resto.


Team di sviluppo



19/06/2015 - Roll out in corso per authoring tools e piattaforma e-Learning versione 2.4.90
Dopo qualche settimana l'Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning vengono aggiornati con la versione 2.4.90 apportante diverse ed interessanti migliorie. Esplicitate in questa news.
11/06/2015 - Update 1.1.55 in fase di rilascio
Stabilizzate e migliorate le nuove funzionalità del modulo Calendar
10/06/2015 - L'intranet content management giunge alla versione 1.0.35
È pronta e sta per essere rilasciata la nuova versione dell'intranet content management di Mega Italia Media, che include diverse migliorie ai moduli.
29/05/2015 - Il content management system DynDevice CMS raggiunge la versione 1.1.50
Il modulo Calendar ora integra nuove funzionalità di agenda elettronica
12/05/2015 - Nuova release 1.1.45
Nuovo update per il content management system DynDevice CMS
30/04/2015 - Nuovo update per il content management system DynDevice wCMS
La nuova realease apporta un cambiamento importante per la gestione degli ordini del proprio sito e-Commerce
24/04/2015 - DynDevice wCMS versione 1.1.35
Sbarca una nuova e importante funzionalità per l'e-Commerce con la nuova release del content management system
24/04/2015 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ versione 2.4.85
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.4.85 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione è in corso in modo trasparente.
17/04/2015 - Concluso il roll out dell'aggiornamento 2.4.80 per la piattaforma e-Learning
Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning aggiornati alla versione 2.4.80 che apporta diverse migliorie. Tutti i dettaglio disponibili all'interno della news.
10/04/2015 - Disponibili editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning 2.4.75
Dopo i consueti test qualitativi molto approfonditi, è entrata in diffusione la release numero 2.4.75 di DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools).
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