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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Rilasciato il primo aggiornamento ufficiale

21/09/2011 - E' stato ufficialmente rilasciato in data odierna il primo aggiornamento relativo a DynDevice ICMS. Essendo un aggiornamento contenente prevalentement bug-fix, allo stesso non è stato attribuito un numero di versione.

Le aree che i bug-fix coprono sono diverse ma i punti di maggiore importanza sono i seguenti.

Bug-fix nell'esportazione del file Excel nel modulo Presence.

Il modulo Presence permette l'esportazione in un file Excel della tabella mensile delle presenze dei dipendenti (il file Excel contiene ovviamente anche tutte le informazioni inerenti le ferie, le ROL ecc.). Ebbene, qui sono stati risolti i seguenti problemi o fatte queste integrazioni.
  • Somma dei minuti di trasferta. Prima del bug fix non venivano sommati in modo corretto al totale quando questi facevano superare i 60.

  • Segnalazione ferie + lavoro maggiore di orario di lavoro. Quando un dipendente chiede più ferie/ROL di quelle necessarie per raggiungere l'orario di lavoro della propria giornata, le ore lavorate vengono ora segnalate in una cella con colore di sfondo verde intenso.
 

Team di sviluppo



26/08/2011 - Nuove API per il learning content management system
Saranno disponibili nelle prossime settimane, accompagnate dalla documentazione analitica relativa, nuove e più avanzate API utili all'integrazione di DynDevice LCMS in software esterni (chiaramente per l'area LMS, non potranno esistere API per l'editor SCORM™).
26/07/2011 - Aggiornamenti per DynDevice ECM FB-Connector
Nella giornata di ieri sono stati rilasciati diversi aggiornamenti riguardanti l'App di Facebook di DynDevice LCMS.
29/06/2011 - Rilasciato l'aggiornamento 1.0.10
E' stato ufficialmente rilasciato nella serata di ieri l'aggiornamento 1.0.10 di DynDevice LCMS. Diverse le novità che sono state apportate alla piattaforma e-learning e che sono già disponibili per tutti gli utilizzatori.
17/06/2011 - Più HTML 5 con DynDevice LCMS
L'imminente versione 1.0.10 di DynDevice LCMS modifica il modo in cui i video vengono inclusi nei learning object SCORM (chiaramente per quanto riguarda le impostazioni di default) mettendo come prima possibilità il tag <video> di HTML 5.
08/06/2011 - Aggiornamento LCMS 1.0.10 in stato avanzato
L'aggiornamento 1.0.10 è in fase di pieno sviluppo e, se tutto procederà secondo programma, prima della pausa estiva sarà a disposizione di tutti gli utenti utilizzatori dell'editor SCORM™ e del LMS DynDevice.
19/05/2011 - Lo sviluppo del LCMS e LMS non si interrompe...
A pochi giorni di distanza del primo aggiornamento (versione 1.0.05) di DynDevice LCMS, sono cominciati i lavori per il secondo update. Novità per l'editor SCORM™ e lo SCORM™ Player di DynDevice LMS. A partire da questa news, le anticipazioni.
04/05/2011 - Rilasciato l'aggiornamento 1.0.05
E' stato ufficialmente rilasciato l'aggiornamento 1.0.05 di DynDevice LCMS. Lo stesso è in propagazione su tutti i server MIM e sui server di chi la piattaforma e-learning ce l'ha installata presso il proprio parco macchine.
18/04/2011 - L'evoluzione dei quiz con l'aggiornamento 1.0.05
Il primo aggiornamento del ramo 1.x in fase di sviluppo, oltre alle novità già preannunciate l'8 Aprile e riguardanti l'editor scorm, porta anche novità per quanto riguarda i quiz.
08/04/2011 - Novità in arrivo per l'editor SCORM
E' in fase di sviluppo il primo aggiornamento del ramo 1.x relativo a DynDevice LCMS. In particolare, novità saranno introdotte nell'editor SCORM dell'area LCMS.
01/04/2011 - Gestire la propria community di learner
La gestione della community dei propri learner è di fondamentale importanza: con DynDevice LCMS tutti gli strumenti per poterlo fare.
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