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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Rilasciata la versione 1.6 di DynDevice ECM

05/07/2016 - Il nuovo aggiornamento del framework introduce una maniera tutta nuova di modificare i testi

Di seguito sono riportati i nuovi cambiamenti introdotti per rendere ancora più intutivo l'uso delle applicazioni della suite DynDevice WCMS, DynDevice LCMS, DynDevice ICMS e DynDevice HR.

Il nuovo pannello di controllo responsive Nuovo editor di testo. L'editor di testo è stato aggiornato e ora, tramite la sua nuova interfaccia, permette una semplice gestione di tutti i tipi di contenuti (pagine del sito, newsletter, learning object, etc.). Fra le varie funzioni rinnovate, il nuovo editor migliora in particolare la funzione "incolla" che ora permette di incollare testi provenienti da Microsoft Office Word™ senza perdere la formattazione applicata e di incollare anche le immagini, le quali verranno caricate in automatico dentro la cartella delle immagini del proprio sito.

Pulsante assistenza. Dentro il tab "Guida" di tutte le sezioni di DynDevice, è stato aggiunto il pulsante "Richiedi assistenza" per permette di chiedere facilmente assistenza al team di DynDevice ECM in caso di problemi di utilizzo. Il pulsante apre direttamente dentro una nuova scheda la pagina per l'assistenza, eseguendo autmaticamente il login, dove è possibile aprire un nuovo ticket oppure controllare lo stato dei ticket già aperti.

Quick-launch in modalità responsive. la quick-launch e tutti i relativi pulsanti impostati sono ora visibili e utilizzabili anche dentro la versione responsive di DynDevice.
 
 

Team di sviluppo
 



23/10/2015 - È arrivata la nuova major release 2.5 di authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning
Appena conclusi tutti i test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.5.00 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.
17/09/2015 - Roll out in corso per gli authoring tools e la piattaforma e-Learning, versione 2.4.99
Dopo qualche settimana di "pausa" dovuta alle ferie estive, authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning tornano ad essere aggiornati con la versione 2.4.99 che apporta numerose ed interessanti migliorie. Descritte in questa news.
24/07/2015 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ versione 2.4.98
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.4.98 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione è appena terminata.
17/07/2015 - Concluso il roll out dell'aggiornamento 2.4.96 per la piattaforma e-Learning
Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning aggiornati alla versione 2.4.96 che apporta diverse migliorie, soprattutto al CourStore ™. Tutti i dettaglio disponibili nella news.
15/07/2015 - Disponibili editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning 2.4.94
Dopo i consueti test qualitativi molto approfonditi, è entrata in diffusione la release numero 2.4.75 di DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools).
03/07/2015 - Raggiunta la versione 1.1.65 di DynDevice CMS
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03/07/2015 - Authoring tools e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.92
Appena superati gli approfonditi test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.4.92 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools.
19/06/2015 - Nuovo aggiornamento per il content management system
Con la versione 1.1.60 del CMS fa il suo ingresso un nuovo modulo
19/06/2015 - Roll out in corso per authoring tools e piattaforma e-Learning versione 2.4.90
Dopo qualche settimana l'Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning vengono aggiornati con la versione 2.4.90 apportante diverse ed interessanti migliorie. Esplicitate in questa news.
11/06/2015 - Update 1.1.55 in fase di rilascio
Stabilizzate e migliorate le nuove funzionalità del modulo Calendar
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