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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Rilasciata la versione 1.6 di DynDevice ECM

05/07/2016 - Il nuovo aggiornamento del framework introduce una maniera tutta nuova di modificare i testi

Di seguito sono riportati i nuovi cambiamenti introdotti per rendere ancora più intutivo l'uso delle applicazioni della suite DynDevice WCMS, DynDevice LCMS, DynDevice ICMS e DynDevice HR.

Il nuovo pannello di controllo responsive Nuovo editor di testo. L'editor di testo è stato aggiornato e ora, tramite la sua nuova interfaccia, permette una semplice gestione di tutti i tipi di contenuti (pagine del sito, newsletter, learning object, etc.). Fra le varie funzioni rinnovate, il nuovo editor migliora in particolare la funzione "incolla" che ora permette di incollare testi provenienti da Microsoft Office Word™ senza perdere la formattazione applicata e di incollare anche le immagini, le quali verranno caricate in automatico dentro la cartella delle immagini del proprio sito.

Pulsante assistenza. Dentro il tab "Guida" di tutte le sezioni di DynDevice, è stato aggiunto il pulsante "Richiedi assistenza" per permette di chiedere facilmente assistenza al team di DynDevice ECM in caso di problemi di utilizzo. Il pulsante apre direttamente dentro una nuova scheda la pagina per l'assistenza, eseguendo autmaticamente il login, dove è possibile aprire un nuovo ticket oppure controllare lo stato dei ticket già aperti.

Quick-launch in modalità responsive. la quick-launch e tutti i relativi pulsanti impostati sono ora visibili e utilizzabili anche dentro la versione responsive di DynDevice.
 
 

Team di sviluppo
 



29/01/2016 - Roll out terminato per gli authoring tools e la piattaforma e-Learning, versione 2.5.20
Senza alcuna sosta, authoring tools/editor SCORM™ e piattaforma e-Learning tornano ad essere aggiornati con la versione 2.5.20 che apporta numerose ed interessanti migliorie. Descritte in questa news.
21/01/2016 - Una nuova versione per DynDevice CMS
DynDevice CMS raggiunge la versione 1.1.85 portando migliorie e innovazioni al content management system
21/01/2016 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ alla versione 2.5.15
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.5.15 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione si è appena ultimata.
15/01/2016 - Aggiornamenti senza sosta per DynDevice CMS che si aggiorna alla versione 1.1.80
Aggiornamenti della piattaforma DynDevice CMS che aggiunge funzionalità alle maschere di gestione dei contenuti
15/01/2016 - Appena concluso il roll-out dell'aggiornamento 2.5.10 per la piattaforma e-Learning
L'editor SCORM™, gli authoring tools e la piattaforma e-Learning sono stati aggiornati alla versione 2.5.10 che apporta numerose migliorie e una nuova dashboard anche per la versione classic. Tutti i dettaglio disponibili nella news.
11/01/2016 - Nuova versione 2.5.05 per editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning
Conclusi i soliti test qualitativi approfonditi, è da questo momento in diffusione la release 2.5.05 della piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS.
23/12/2015 - Il 7 Gennaio l'installazione della versione 1.5
Con l'inizio del 2016 sarà diffusa in tutta la cloud Mega Italia Media la versione 1.5 del framework e il relativo pannello di controllo responsive.
22/12/2015 - E col nuovo anno si parte alla grande con la versione 1.1.75
Il content management system DynDevice CMS verrà presto aggiornato alla versione 1.1.75 portando notevoli migliorie alla piattaforma
23/10/2015 - Il nuovo upgrade porta il content management system DynDevice CMS alla versione 1.1.70
Aggiunte e modifiche presenti in questo corposo aggiornamento che amplieranno la vostra esperienza col content management system DynDevice CMS
23/10/2015 - È arrivata la nuova major release 2.5 di authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning
Appena conclusi tutti i test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.5.00 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.
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