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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Rilasciata la versione 1.6 di DynDevice ECM

05/07/2016 - Il nuovo aggiornamento del framework introduce una maniera tutta nuova di modificare i testi

Di seguito sono riportati i nuovi cambiamenti introdotti per rendere ancora più intutivo l'uso delle applicazioni della suite DynDevice WCMS, DynDevice LCMS, DynDevice ICMS e DynDevice HR.

Il nuovo pannello di controllo responsive Nuovo editor di testo. L'editor di testo è stato aggiornato e ora, tramite la sua nuova interfaccia, permette una semplice gestione di tutti i tipi di contenuti (pagine del sito, newsletter, learning object, etc.). Fra le varie funzioni rinnovate, il nuovo editor migliora in particolare la funzione "incolla" che ora permette di incollare testi provenienti da Microsoft Office Word™ senza perdere la formattazione applicata e di incollare anche le immagini, le quali verranno caricate in automatico dentro la cartella delle immagini del proprio sito.

Pulsante assistenza. Dentro il tab "Guida" di tutte le sezioni di DynDevice, è stato aggiunto il pulsante "Richiedi assistenza" per permette di chiedere facilmente assistenza al team di DynDevice ECM in caso di problemi di utilizzo. Il pulsante apre direttamente dentro una nuova scheda la pagina per l'assistenza, eseguendo autmaticamente il login, dove è possibile aprire un nuovo ticket oppure controllare lo stato dei ticket già aperti.

Quick-launch in modalità responsive. la quick-launch e tutti i relativi pulsanti impostati sono ora visibili e utilizzabili anche dentro la versione responsive di DynDevice.
 
 

Team di sviluppo
 



28/11/2014 - Rilasciata la versione 1.0.32
È stata rilasciata questa mattina la versione 1.0.32 di DynDevice ICMS, l'intranet content management system della suite DynDevice ECM.
28/11/2014 - Authoring tool SCORM™ e software e-Learning alla versione 2.4.35
Terminata l'installazione nella cloud di Mega Italia Media dell'ultima versione (numero 2.4.35) del software per l'e-Learning e degli authoring tools relativi (editor SCORM™) DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
21/11/2014 - Disponibile le release 2.4.30 per la piattaforma e-Learning e il relativo editor SCORM™
È stata installata da qualche minuto in tutta la cloud Mega Italia Media l'ultima release 2.4.30 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
13/11/2014 - Editor SCORM™ e relativa piattaforma e-Learning alla release 2.4.25
È in fase d'installazione da qualche minuto su tutti i server della cloud Mega Italia Media la nuova versione 2.4.25 della piattaforma e-Learning ed editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta da Mega Italia Media.
07/11/2014 - Rilasciata la vers. 2.4.20 per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning
Nuovo aggiornamento per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS: già on-line da qualche minuto.
01/11/2014 - Disponibile le release 2.4.15 per la piattaforma e-Learning e il suo editor SCORM™
È in corso in questo giorno festivo, visto la delicatezza tecnica della release, il rilascio della versione 2.4.15 per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS.
27/10/2014 - Editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.10
È in fase d'installazione nella cloud di Mega Italia Media l'ultima versione numero 2.4.10 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
17/10/2014 - Piattaforma e-Learning DynDevice LCMS versione 2.4.05 nella cloud
È stata installata da pochissimo su tutti i server della cloud Mega Italia Media la nuova release 2.4.05 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ DynDevice LCMS prodotta Mega Italia Media.
09/10/2014 - DynDevice LCMS: editor SCORM™ e piattaforma e-Learning versione 2.4!
Rilasciata in queste ore la major release 2.4 di DynDevice LCMS: la piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™. Tra le novità principali, le aule virtuali in web-conference.
19/09/2014 - Update 1.1.20 disponibile
Migliorata la gestione dei sistemi e-Commerce con la release 1.1.20 di DynDevice CMS
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