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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Primo aggiornamento per il ramo 4.0

22/02/2019 - Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0

Nel corso del week-end Mega Italia Media ha pubblicato la versione 4.0 build 500 di DynDevice (training management system), sistema dotato di  piattaforma e-Learning, editor SCORM™ (LCMS con authoring tools),  gestione HR web content management gestione intranet aziendale.

La seguente release note espone tutte le migliorie apportate dal nuovo aggiornamento soluzione per soluzione.

DynDevice (core) (vers. 4.0.500)

SSO per il pannello di controllo.
Aggiunta la possibilità di abilitare il SSO (single sign-on) parallelamente al login standard di DynDevice per l'accesso al pannello di controllo. Possono essere inseriti tutti gli IdP (identity provider) compatibili con SAML 2.

Modifiche e migliorie minori.
Apportate diverse modifiche e migliorie minori quali: apertura in modalità esclusiva (modale) delle finestre all'avvio del pannello di controllo contenenti le news degli update, o il messaggio di benvenuto impostato dall'amministratore generale. Aggiunta la traduzione mancante per alcune label introdotte con la versione 4.0, ottimizzato il cambio dinamico dello sfondo quando un utente carica una propria immagine da utilizzare allo scopo, ecc.

Soluzioni 1. Gestione formazione, 2. Erogazione corsi e 3. Creazione corsi (vers. 4.0.05)

Notifiche dell'app "DynDevice OffP". Le notifiche inviate all'app "DynDevice OffP" per la fruizione dei contenuti offline ora mostrano anche le immagini di tipo badge nella barra superiore degli smartphone Android. Il link "Play offline" all'interno del dettaglio dei corsi inoltre, viene adesso mostrato solo nelle piattaforme che hanno installato il modulo "LCMS App Utilities".

Nuovo generatore di PDF. Il nuovo generatore introdotto con la versione 4.0 per gli attestati, è ora disponibile per tutti i documenti emessi dalla piattaforma (verbali, verbali "Esami RTC", ecc.).

Nuovi campi nella maschere. Nell'elenco degli utenti è stato aggiunto il campo "Username" (colonna nascosta), mentre nella maschera "Gestione scaduti" è stato aggiunto il campo "Attivo" (pre-filtrato a "Sì").

Gestione iscritti. Il pulsante "Iscrivi" nella maschera "Gestione iscritti" -> elenco dei gruppi, utile ad iscrivere tutti gli utenti di un gruppo ai corsi e-Learning/blended, ora espone un pop-up in cui chiede se si vuole evitare di iscrivere più utenti con la stessa e-Mail. Selezionando questa nuova opzione, DynDevice non iscriverà al corso eventuale utenti il cui indirizzo e-Mail risulta già associato ad altri utenti iscritti al medesimo corso.

Test avanzati. Nella "Gestione esiti", aggiunto il pulsante "Rifiuta" che permette di rimuovere l'approvazione già a assegnata ad uno o più esiti.

Soluzione 5. e-Commerce e sito web (vers. 1.8.05)

Modulo "Magazine". Introdotto il supporto ad Alexa di Amazon tramite l'aggiunta di un nuovo campo "Breaking" agli articoli. Questo sarà utilizzato per la costruzione dei Feed RSS letti dalle skill di Alexa e compilato dagli autori dei corsi con lo scopo di essere un brevissimo riassunto della notizia, letto dalla voce artificiale.


Team di sviluppo
 



20/03/2015 - Web content management system aggiornato alla versione 1.1.25
Nuovo aggiornamento per il web content management system DynDevice wCMS di Mega Italia Media, che con questa release giunge alla versione 1.1.25.
16/03/2015 - Authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.70
È stato diffuso nel week-end in modo completamente trasparente l'aggiornamento 2.4.70 che apporta diverse, importanti e numerose novità.
20/02/2015 - Release 2.4.65: altro aggiornamento per piattaforma e-Learning e authoring tools
Concluso lo sviluppo e il test dell'aggiornamento 2.4.65 della piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, l'editor SCORM™ e gli authoring tools. È già in corso la diffusione.
13/02/2015 - Nuovi aggiornamenti per authoring tools e piattaforma e-Learning
Piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools aggiornati alla versione 2.4.60 che apporta diverse novità.
05/02/2015 - Authoring tools ed editor SCORM™ alla versione 2.4.55
Importante aggiornamento che riguarda soprattutto gli authoring tools e l'editor SCORM™ inclusi in DynDevice LCMS.
30/01/2015 - Rilasciata la versione 2.4.50 per la piattaforma e-Learning
Gli authoring tolls e l'editor SCORM™ di DynDevice LCMS sono stati oggetto di un nuovo importante aggiornamento già installato su tutti i server nella giornata odierna.
23/01/2015 - Dopo un mese e più di sviluppo, ecco la versione 2.4.45
Lo sviluppo e il test della release 2.4.45 dell'editor SCORM™, gli authoring tools e la piattaforma e-Learing per la fruizione DynDevice LCMS si è concluso questa mattina, ed è cominciata la diffusione nella cloud.
04/12/2014 - Piattaforma e-Learning e authoring tools alla versione 2.4.40
Terminato lo sviluppo e il test della release 2.4.40 dell'editor SCORM™, i relativi authoring tools e la piattaforma e-Learing per la fruizione DynDevice LCMS.
28/11/2014 - Versione 1.3 del framework già diffusa!
In mattinata è stata rilasciata in tutta la cloud Mega Italia Media e in tutti i server proprietari la versione 1.3 del framework DynDevice ECM.
28/11/2014 - Rilasciata la versione 1.0.32
È stata rilasciata questa mattina la versione 1.0.32 di DynDevice ICMS, l'intranet content management system della suite DynDevice ECM.
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