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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Primo aggiornamento per il ramo 4.0

22/02/2019 - Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0

Nel corso del week-end Mega Italia Media ha pubblicato la versione 4.0 build 500 di DynDevice (training management system), sistema dotato di  piattaforma e-Learning, editor SCORM™ (LCMS con authoring tools),  gestione HR web content management gestione intranet aziendale.

La seguente release note espone tutte le migliorie apportate dal nuovo aggiornamento soluzione per soluzione.

DynDevice (core) (vers. 4.0.500)

SSO per il pannello di controllo.
Aggiunta la possibilità di abilitare il SSO (single sign-on) parallelamente al login standard di DynDevice per l'accesso al pannello di controllo. Possono essere inseriti tutti gli IdP (identity provider) compatibili con SAML 2.

Modifiche e migliorie minori.
Apportate diverse modifiche e migliorie minori quali: apertura in modalità esclusiva (modale) delle finestre all'avvio del pannello di controllo contenenti le news degli update, o il messaggio di benvenuto impostato dall'amministratore generale. Aggiunta la traduzione mancante per alcune label introdotte con la versione 4.0, ottimizzato il cambio dinamico dello sfondo quando un utente carica una propria immagine da utilizzare allo scopo, ecc.

Soluzioni 1. Gestione formazione, 2. Erogazione corsi e 3. Creazione corsi (vers. 4.0.05)

Notifiche dell'app "DynDevice OffP". Le notifiche inviate all'app "DynDevice OffP" per la fruizione dei contenuti offline ora mostrano anche le immagini di tipo badge nella barra superiore degli smartphone Android. Il link "Play offline" all'interno del dettaglio dei corsi inoltre, viene adesso mostrato solo nelle piattaforme che hanno installato il modulo "LCMS App Utilities".

Nuovo generatore di PDF. Il nuovo generatore introdotto con la versione 4.0 per gli attestati, è ora disponibile per tutti i documenti emessi dalla piattaforma (verbali, verbali "Esami RTC", ecc.).

Nuovi campi nella maschere. Nell'elenco degli utenti è stato aggiunto il campo "Username" (colonna nascosta), mentre nella maschera "Gestione scaduti" è stato aggiunto il campo "Attivo" (pre-filtrato a "Sì").

Gestione iscritti. Il pulsante "Iscrivi" nella maschera "Gestione iscritti" -> elenco dei gruppi, utile ad iscrivere tutti gli utenti di un gruppo ai corsi e-Learning/blended, ora espone un pop-up in cui chiede se si vuole evitare di iscrivere più utenti con la stessa e-Mail. Selezionando questa nuova opzione, DynDevice non iscriverà al corso eventuale utenti il cui indirizzo e-Mail risulta già associato ad altri utenti iscritti al medesimo corso.

Test avanzati. Nella "Gestione esiti", aggiunto il pulsante "Rifiuta" che permette di rimuovere l'approvazione già a assegnata ad uno o più esiti.

Soluzione 5. e-Commerce e sito web (vers. 1.8.05)

Modulo "Magazine". Introdotto il supporto ad Alexa di Amazon tramite l'aggiunta di un nuovo campo "Breaking" agli articoli. Questo sarà utilizzato per la costruzione dei Feed RSS letti dalle skill di Alexa e compilato dagli autori dei corsi con lo scopo di essere un brevissimo riassunto della notizia, letto dalla voce artificiale.


Team di sviluppo
 



04/07/2018 - Summer Update di DynDevice
L'estate è arrivata e con essa anche il nuovo aggiornamento 3.2.000 di DynDevice TMS
21/06/2018 - Aggiornamento 3.1.002 ora disponibile
Lo sviluppo di DynDevice continua
05/06/2018 - In fase di rilascio DynDevice 3.1.001
Diverse, numerose ed importanti migliorie per tutte le soluzioni che compongono DynDevice con l'aggiornamento 3.1.001.
21/05/2018 - Modifiche per il GDPR, e non solo...
Terminata la diffusione in tutta la cloud di Mega Italia Media della release 3.1 di DynDevice, che include novità relative al GDPR e non solo.
09/05/2018 - Aggiornamento 3.0.002 in fase di rilascio
È cominciato in questo momento il rilascio della versione 3.0.002 di DynDevice, con aggiornamenti all'editor SCORM™ e ad altre aree del sistema
18/04/2018 - Che sia su smartphone o su desktop, DynDevice 3.0 è sempre lo stesso
Nuova grafica unificata per smartphone, tablet e desktop, e tanto altro caratterizzano questa nuova major release di DynDevice.
27/02/2018 - Nuovo rilascio per DynDevice: 2.3.002
Importante e corposo rilascio per DynDevice: aggiornamenti per tutte le soluzioni...
08/02/2018 - Nuovo rilascio per DynDevice: 2.3.001
Migliorie che toccano quasi tutte le soluzioni con questo aggiornamento 2.3.001 dell'editor SCORM™ e della piattaforma e-Learning DynDevice.
12/01/2018 - È arrivata la nuova major release 2.3 di DynDevice
Nuove aggiunte all'interfaccia e maggiore e sicurezza caratterizzano questo primo rilascio del nuovo anno
05/12/2017 - Rilasciata la build 2.2.000 per le soluzioni LCMS (1, 2 e 3) di DynDevice
Introdotti vari aggiustamenti e miglioramenti per tutte le soluzioni legate al learning management system
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