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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Piattaforma e-Learning e editor SCORM™: rilascio 2.3.65

30/05/2014 - Nuovo rilascio in corso per l'editor SCORM™ e le piattaforma e-Learning di Mega Italia Media DynDevice LCMS.

È in corso la diffusione dell'aggiornamento 2.3.65 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, realizzata da Mega Italia Media.
La propagazione su tutti i server della cloud avviene tramite il processo specifico del framework DynDevice ECM. Di seguito i cambiamenti che l'aggiornamento apporta ai sistemi.

Variabili negli attestati. Modificato il funzionamento della variabile [END-DATE] affinché il suo valore sia la data di caricamento dell'ultimo verbale (per i corsi di cui ne dispongono almeno uno), se la stessa è successiva alla data prevista (fino alla precedente versione) per la stessa [END-DATE] (quindi il termine dell'ultimo learning object).
Messa quindi a disposizione una nuova variabile, denominata [CONFIRM-DATE]. La stessa viene sostituita con la data d'approvazione (da parte dell'amministratore) dell'ultimo verbale presente nel corso.

Referente di default. Nella maschera di inserimento o modifica dei gruppi è stata aggiunta la possibilità di specificare qual è il "Referente degli esaminatori" di default per il gruppo in fase di inserimento o modifica. Questo referente, seppur sempre modificabile manualmente, sarà utilizzato quale valore per le iscrizioni degli utenti del gruppo via E-Commerce o via manuale tramite le opportune maschere del pannello di controllo.

Gli utenti non iscritti. Dalle maschere di visualizzazione iscritti ad un corso e-Learning o in aula, è stata aggiunta la possibilità di esportare in CSV anche l'elenco degli utenti che NON risultano iscritti (alle versione specifica del corso e-Learning o ad una qualsiasi delle edizioni disponibili per il corso in aula).

Esaminatore degli Esami RTC. Ora viene automaticamente iscritto a tutti i corsi in cui è presente.

Anche questo aggiornamento porta alla modifica anche del manuale e della guida in linea.


Team di sviluppo



23/10/2015 - Il nuovo upgrade porta il content management system DynDevice CMS alla versione 1.1.70
Aggiunte e modifiche presenti in questo corposo aggiornamento che amplieranno la vostra esperienza col content management system DynDevice CMS
23/10/2015 - È arrivata la nuova major release 2.5 di authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning
Appena conclusi tutti i test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.5.00 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.
17/09/2015 - Roll out in corso per gli authoring tools e la piattaforma e-Learning, versione 2.4.99
Dopo qualche settimana di "pausa" dovuta alle ferie estive, authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning tornano ad essere aggiornati con la versione 2.4.99 che apporta numerose ed interessanti migliorie. Descritte in questa news.
24/07/2015 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ versione 2.4.98
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.4.98 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione è appena terminata.
17/07/2015 - Concluso il roll out dell'aggiornamento 2.4.96 per la piattaforma e-Learning
Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning aggiornati alla versione 2.4.96 che apporta diverse migliorie, soprattutto al CourStore ™. Tutti i dettaglio disponibili nella news.
15/07/2015 - Disponibili editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning 2.4.94
Dopo i consueti test qualitativi molto approfonditi, è entrata in diffusione la release numero 2.4.75 di DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools).
03/07/2015 - Raggiunta la versione 1.1.65 di DynDevice CMS
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03/07/2015 - Authoring tools e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.92
Appena superati gli approfonditi test qualitativi è entrata in roll out la release numero 2.4.92 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools.
19/06/2015 - Nuovo aggiornamento per il content management system
Con la versione 1.1.60 del CMS fa il suo ingresso un nuovo modulo
19/06/2015 - Roll out in corso per authoring tools e piattaforma e-Learning versione 2.4.90
Dopo qualche settimana l'Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning vengono aggiornati con la versione 2.4.90 apportante diverse ed interessanti migliorie. Esplicitate in questa news.
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