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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Piattaforma e-Learning e editor SCORM™: rilascio 2.3.65

30/05/2014 - Nuovo rilascio in corso per l'editor SCORM™ e le piattaforma e-Learning di Mega Italia Media DynDevice LCMS.

È in corso la diffusione dell'aggiornamento 2.3.65 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, realizzata da Mega Italia Media.
La propagazione su tutti i server della cloud avviene tramite il processo specifico del framework DynDevice ECM. Di seguito i cambiamenti che l'aggiornamento apporta ai sistemi.

Variabili negli attestati. Modificato il funzionamento della variabile [END-DATE] affinché il suo valore sia la data di caricamento dell'ultimo verbale (per i corsi di cui ne dispongono almeno uno), se la stessa è successiva alla data prevista (fino alla precedente versione) per la stessa [END-DATE] (quindi il termine dell'ultimo learning object).
Messa quindi a disposizione una nuova variabile, denominata [CONFIRM-DATE]. La stessa viene sostituita con la data d'approvazione (da parte dell'amministratore) dell'ultimo verbale presente nel corso.

Referente di default. Nella maschera di inserimento o modifica dei gruppi è stata aggiunta la possibilità di specificare qual è il "Referente degli esaminatori" di default per il gruppo in fase di inserimento o modifica. Questo referente, seppur sempre modificabile manualmente, sarà utilizzato quale valore per le iscrizioni degli utenti del gruppo via E-Commerce o via manuale tramite le opportune maschere del pannello di controllo.

Gli utenti non iscritti. Dalle maschere di visualizzazione iscritti ad un corso e-Learning o in aula, è stata aggiunta la possibilità di esportare in CSV anche l'elenco degli utenti che NON risultano iscritti (alle versione specifica del corso e-Learning o ad una qualsiasi delle edizioni disponibili per il corso in aula).

Esaminatore degli Esami RTC. Ora viene automaticamente iscritto a tutti i corsi in cui è presente.

Anche questo aggiornamento porta alla modifica anche del manuale e della guida in linea.


Team di sviluppo



18/07/2016 - Primo aggiornamento del ramo 3 per authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning!
Si sono conclusi tutti i test qualitativi ed è quindi entrata in roll out la release numero 3.0.05 di DynDevice LCMS: piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools.
05/07/2016 - Rilasciata la versione 1.6 di DynDevice ECM
Il nuovo aggiornamento del framework introduce una maniera tutta nuova di modificare i testi
01/07/2016 - Rilasciata la major release di DynDevice wCMS che viene aggiornato alla versione 1.5.00
In questa versione sono presenti oltre 20 nuove funzionalità o modifiche che miglioreranno notevolmente l'utilizzo del content management system DynDevice CMS
30/06/2016 - Piattaforma e-Learning ed editor Scorm™ 3.0.00
In fase di rilascio la nuova major release della piattaforma e-Learning e dell'editor Scorm™/authoring tools che raggiungono la versione 3.0.00. Ben 30 le novità esposte nel dettaglio della release note.
15/04/2016 - Con il nuovo rilascio la piattaforma DynDevice wCMS raggiunge la versione 1.2.05
Con la versione 1.2.05 vengono migliorate le funzionalità dell'e-Commerce per rendere gli acquisti ancora più semplici e sicuri
31/03/2016 - Con la versione 1.2.00 si innova ulteriormente il content management system DynDevice CMS
Con questo aggiornamento viene rilasciata la versione 1.2.00 che vede migliorati i moduli "Newsletter" ed "e-Commerce"
30/03/2016 - Ecco i webinar per la piattaforma e-Learning!
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.7.05 di piattaforma e-Learning completamente italiana'>piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione terminerà nella giornata di domani.
18/03/2016 - A breve il roll-out dell'aggiornamento 2.7.00 per la piattaforma e-Learning
L'editor SCORM™, gli authoring tools e la piattaforma e-Learning stanno per essere aggiornati alla versione 2.7.00 che apporta numerose migliorie sia interne al pannello di controllo che lato fruizione / acquisto.
04/03/2016 - Major release 2.6 per la piattaforma e-Learning: più corsi per un unico progetto formativo
Conclusi i consueti test qualitativi approfonditi, è da questo momento in diffusione la nuova major-release 2.6.00 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS.
16/02/2016 - Rilasciata la versione 1.1.90 del content management system DynDevice wCMS
Con questo aggiornamento il content management system DynDevice wCMS raggiunge la versione 1.1.90 portando migliorie all'e-Commerce e alla ricerca.
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