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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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On-line l'aggiornamento 1.0.20 per DynDevice LCMS

21/10/2011 - Prevista per la prima settimana di Novembre, è stata invece resa disponibile al pubblico nella giornata odierna la release 1.0.020 della piattaforma e-elearning con editor SCORM™ DynDevice LCMS (in netto anticipo sulle previsioni di sviluppo).

L'aggiornamento 1.0.20 introduce diverse novità riguardanti in particolar modo lo "Scorm™ Player" e la gestione degli utenti del pannello di controllo. Per questo secondo punto, si è reso necessario un allineamento per quanto previsto a monte da  DynDevice ECM.

Dettagli dell'aggiornamento.

Migliorie alla personalizzazione del modulo SCORM™ Player.

Aggiunta una nuova funzionalità al modulo denominata "Modifica templates". Dalla maschera relativa, è possibile accedere alla modifiche del codice HTML che stabilisce la modalità di esposizione nelle pagine del player SCORM™, in particolare per le sezioni "Elenco dei corsi" (elenco dei corsi visualizzato da un learner, compaiono solo i corsi a cui l'utente è iscritto) e "Dettaglio corso" (dettaglio delle sezioni di un corso).
Questa nuova funzionalità permetterà un adattamento grafico ancora migliore per la propria piattaforma e-learning (sia in fase di realizzazione, quindi agli operatori Mega Italia Media, che in fase di mantenimento nel tempo, ovvero agli amministratori della stessa piattaforma e-learning).

Spostamento e nuove funzionalità per la gestione utenti di DynDevice LCMS.


Le opzioni relative alla gestione degli utenti (amministratori e docenti) del pannello di controllo della propria piattaforma e-learning, al fine di restare in linea con le applicazioni di DynDevice ECM, sono state spostate sotto il macro menù "Opzioni", tab "Utenti di sistema". Le due opzioni disponibili ("Nuovo utente" e "Elenco degli utenti") permettono, come prima, di gestire gli utenti di tipologia "docente" per la propria piattaforma; inoltre è anche possibile stabilire una gerarchia di amministratori.

Come sempre accade, ad ogni rilascio corrisponde un aggiornamento al manuale comprendente la spiegazione delle nuove funzionalità. Questo dovrebbe essere l'ultimo rilascio ufficiale previsto per l'anno 2011: è infatti prevista una major release (la 1.1.00) per il primo bimestre del 2012 (a circa un anno di distanza dal rilascio della versione 1.0.00 di DynDevice LCMS).
 

Team di sviluppo



21/11/2014 - Disponibile le release 2.4.30 per la piattaforma e-Learning e il relativo editor SCORM™
È stata installata da qualche minuto in tutta la cloud Mega Italia Media l'ultima release 2.4.30 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
13/11/2014 - Editor SCORM™ e relativa piattaforma e-Learning alla release 2.4.25
È in fase d'installazione da qualche minuto su tutti i server della cloud Mega Italia Media la nuova versione 2.4.25 della piattaforma e-Learning ed editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta da Mega Italia Media.
07/11/2014 - Rilasciata la vers. 2.4.20 per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning
Nuovo aggiornamento per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS: già on-line da qualche minuto.
01/11/2014 - Disponibile le release 2.4.15 per la piattaforma e-Learning e il suo editor SCORM™
È in corso in questo giorno festivo, visto la delicatezza tecnica della release, il rilascio della versione 2.4.15 per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS.
27/10/2014 - Editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.10
È in fase d'installazione nella cloud di Mega Italia Media l'ultima versione numero 2.4.10 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
17/10/2014 - Piattaforma e-Learning DynDevice LCMS versione 2.4.05 nella cloud
È stata installata da pochissimo su tutti i server della cloud Mega Italia Media la nuova release 2.4.05 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ DynDevice LCMS prodotta Mega Italia Media.
09/10/2014 - DynDevice LCMS: editor SCORM™ e piattaforma e-Learning versione 2.4!
Rilasciata in queste ore la major release 2.4 di DynDevice LCMS: la piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™. Tra le novità principali, le aule virtuali in web-conference.
19/09/2014 - Update 1.1.20 disponibile
Migliorata la gestione dei sistemi e-Commerce con la release 1.1.20 di DynDevice CMS
29/08/2014 - Nuova release per il content management system DynDevice wCMS
Nuove funzioni per il modulo E-commerce e File manager con l'aggiornamento 1.1.15
18/07/2014 - Disponibile il nuovo aggiornamento per il Content Management System DynDevice CMS
Nuove migliorie con la release 1.1.10 del content management system DynDevice CMS, in particolare per il modulo "Magazine".
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