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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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In fase di rilascio l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning 2.3.60

21/05/2014 - È in fase di installazione su tutti i server la nuova release 2.3.60 di DynDevice LCMS, l'editor SCORM™ e piattaforma e-Learning di Mega Italia Media.

È in corso l'installazione nella cloud Mega Italia Media dell release 2.3.60 di DynDevice LCMS, la piattaforma e-Learning con editor SCORM™. Il processo viene eseguito grazie al framework DynDevice ECM.

Modifica alle API. Il metodo getRegistrationStatus() delle API ora restituisce anche la data di scadenza dell'iscrizione nel nuovo attributo dExpire.

Invii massivi delle e-Mail. Tutti i task che inviano e-Mail in modo massivo eseguiti la sera/notte, ora eseguono un controllo di validità dell'indirizzo e-Mail più restrittivo rispetto alle precedenti versioni ancora prima di invocare AddAddress(). Inserite quindi dove oppurtuno le istruzioni di logging tramite System_Daemon::log() dell'operazione svolta o NON svolta.

Invio manuale di e-Mail. Nella maschera di invio messaggi "utente + corso", ora viene pre-compilato il testo nello stesso modo in cui viene inviata l'e-Mail di invito allo svolgimento del corso (con sostituzione variabili relativa).

Accesso alla maschera dei report. La maschera "Gestione learner" -> "Gestione utenti" -> "Statistiche complessive" -> [Download] è ora anche direttamente raggiungibile dal nuovo menù "Gestione learner" -> "Gestione utenti" -> "Genera report".

Maschera dei report. Aggiunto al filtro "Stato dei corsi" la nuova voce "Cominciati"; nell'esportazione del "CSV Compresso" aggiunta la colonna del "Tentativi" riportante, appunto, il numero di tentativi fatti dal learner nell'ultimo test avanzato ed infine, il valore di default del campo "Corsi attivati dal" è ora [oggi - 30] mentre per "Corsi attivati al" è [oggi].

Editor SCORM™. Modificato l'editor di oggetti SCORM™ che ora concede 20 secondi di tempo al learner per verificare il test errato, anziché 10.

Verbali landscape. Fatto si che la stringa "<!-- MAKE-LANDSCAPE -->" sia funzionante anche per i verbali.

Gestione iscritti. Nel primo step della maschera di gestione iscritti dei corsi e-Learning, è stata aggiunta la possibilità di iscrivere o disiscrivere gli utenti di un gruppo completo con una sola operazione.

Anche questo aggiornamento porta alla modifica anche del manuale e della guida in linea.


Team di sviluppo



29/08/2014 - Nuova release per il content management system DynDevice wCMS
Nuove funzioni per il modulo E-commerce e File manager con l'aggiornamento 1.1.15
18/07/2014 - Disponibile il nuovo aggiornamento per il Content Management System DynDevice CMS
Nuove migliorie con la release 1.1.10 del content management system DynDevice CMS, in particolare per il modulo "Magazine".
18/07/2014 - Distribuzione della release 2.3.85 per editor SCORM™ e piattaforma e-Learning
Ennesimo aggiornamento per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS. Presumibilmente l'ultimo prima della pausa estiva.
04/07/2014 - Rilasciata la versione 2.3.80 della piattaforma e-Learning DynDevice LCMS
Installata da poco su tutti i server la nuova release 2.3.80 della piattaforma e-Learning DynDevice LCMS (dotata di editor SCORM™) e prodotta Mega Italia Media.
27/06/2014 - Piattaforma e-Learning ed editor SCORM™ alla versione 2.3.75
Nuovo aggiornamento per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS: disponibile la release 2.3.75.
13/06/2014 - Arriva l'aggiornamento 1.1.05 per DynDevice CMS
Nuovi aggiornamenti per i moduli più importanti con la release 1.1.05 del content management system
13/06/2014 - L'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning si aggiornano ancora
Ennesimo aggiornamento per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™ di DynDevice LCMS, che raggiungono la versione 2.3.70.
30/05/2014 - Piattaforma e-Learning e editor SCORM™: rilascio 2.3.65
Nuovo rilascio in corso per l'editor SCORM™ e le piattaforma e-Learning di Mega Italia Media DynDevice LCMS.
21/05/2014 - In fase di rilascio l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning 2.3.60
È in fase di installazione su tutti i server la nuova release 2.3.60 di DynDevice LCMS, l'editor SCORM™ e piattaforma e-Learning di Mega Italia Media.
08/05/2014 - Rilasciati Scorm™ editor e piattaforma e-Learning versione 2.3.55
È appena stata caricata nella cloud di Mega Italia Media la versione 2.3.55 della piattaforma e-Learning DynDevice LCMS dotata di editor SCORM™.
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