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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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In fase di rilascio l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning 2.3.60

21/05/2014 - È in fase di installazione su tutti i server la nuova release 2.3.60 di DynDevice LCMS, l'editor SCORM™ e piattaforma e-Learning di Mega Italia Media.

È in corso l'installazione nella cloud Mega Italia Media dell release 2.3.60 di DynDevice LCMS, la piattaforma e-Learning con editor SCORM™. Il processo viene eseguito grazie al framework DynDevice ECM.

Modifica alle API. Il metodo getRegistrationStatus() delle API ora restituisce anche la data di scadenza dell'iscrizione nel nuovo attributo dExpire.

Invii massivi delle e-Mail. Tutti i task che inviano e-Mail in modo massivo eseguiti la sera/notte, ora eseguono un controllo di validità dell'indirizzo e-Mail più restrittivo rispetto alle precedenti versioni ancora prima di invocare AddAddress(). Inserite quindi dove oppurtuno le istruzioni di logging tramite System_Daemon::log() dell'operazione svolta o NON svolta.

Invio manuale di e-Mail. Nella maschera di invio messaggi "utente + corso", ora viene pre-compilato il testo nello stesso modo in cui viene inviata l'e-Mail di invito allo svolgimento del corso (con sostituzione variabili relativa).

Accesso alla maschera dei report. La maschera "Gestione learner" -> "Gestione utenti" -> "Statistiche complessive" -> [Download] è ora anche direttamente raggiungibile dal nuovo menù "Gestione learner" -> "Gestione utenti" -> "Genera report".

Maschera dei report. Aggiunto al filtro "Stato dei corsi" la nuova voce "Cominciati"; nell'esportazione del "CSV Compresso" aggiunta la colonna del "Tentativi" riportante, appunto, il numero di tentativi fatti dal learner nell'ultimo test avanzato ed infine, il valore di default del campo "Corsi attivati dal" è ora [oggi - 30] mentre per "Corsi attivati al" è [oggi].

Editor SCORM™. Modificato l'editor di oggetti SCORM™ che ora concede 20 secondi di tempo al learner per verificare il test errato, anziché 10.

Verbali landscape. Fatto si che la stringa "<!-- MAKE-LANDSCAPE -->" sia funzionante anche per i verbali.

Gestione iscritti. Nel primo step della maschera di gestione iscritti dei corsi e-Learning, è stata aggiunta la possibilità di iscrivere o disiscrivere gli utenti di un gruppo completo con una sola operazione.

Anche questo aggiornamento porta alla modifica anche del manuale e della guida in linea.


Team di sviluppo



08/04/2019 - Aggiornamento 4.1.500 per DynDevice TMS
Primo aggiornamento per l'applicazione "DynDevice OnP" e altre novità per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™
25/03/2019 - Nuovo aggiornamento 4.1.000 per DynDevice
Aggiornata la piattaforma e-Learning con l'introduzione del supporto allo standard Learning Tools Interoperability® nell'editor SCORM™, e altri miglioramenti per le varie soluzioni
22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
25/07/2018 - Rilasciata la patch 3.2.002
Nuovi miglioramenti arrivano in DynDevice TMS con il rilascio di questo nuovo aggiornamento
17/07/2018 - Aggiornamento di metà luglio per DynDevice TMS
Varie novità introdotte con la nuova versione 3.2.001, che apporta migliorie in tutte le soluzioni.
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