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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Ecco la versione 2.3.35 della piattaforma e-Learning

21/03/2014 - Editor SCORM™ e piattaforma e-Learning sono stati oggetto di un ulteriore aggiornamento: la versione 2.3.35 è già installata e operativa.

È terminata da poco la diffusione dell'aggiornamento ormai settimanale alla piattaforma e-Learning arricchita di editor SCORM™ DynDevice LCMS, e realizzata da Mega Italia Media.
Come al solito, la propagazione su tutte le macchine della cloud è avvenuta grazie al processo apposito del framework DynDevice ECM. La seguente release note espone quali sono stati i cambiamenti apportarti con questo nuovo aggiornamento.

Modulo "LCMS Scorm™ Player". Sistemata un'imprecisione relativa all'esposizione al learner del tempo della sua permanenza nei corsi. L'elenco di questi a cui un learner è iscritto inoltre, è stato arricchito della % di progresso (avanzamento) nei corsi stessi e del codice.

Sito internet del CourStore™. Pubblicato ufficialmente il sito www.courstore.it accessibile al pubblico: il sito è sostanzialmente solo una vetrina in più per i corsi e-Learning (che, nella loro interezza, rimangono utilizzabili solo nelle piattaforme e-Learning DynDevice LCMS).

Maschere elenco learner ed elenco sessioni. È stata abilitata la possibilità di selezionare più utenti o più sessioni in aula contemporaneamente (tramite pressione del pulsante [CTRL] sulla tastiera, mentre con il mouse si cliccano i learner o le sessioni desiderate).

Gestione delle iscrizioni. Aggiunta la nuova funzionalità "Travasa iscrizioni" con la quale è possibile trasferire le iscrizioni di uno o più learner da un corso ad un altro (compatibilmente con la struttura dei corsi stessi selezionati per l'operazione di trasferimento).

Implementazione alle API. Modificato il metodo putRegistration() dove è stato aggiunto il nuovo parametro opzionale iExaminer. Lo stesso quindi viene ora correttamente sfruttato dal modulo E-Commerce per le iscrizioni via API (sia lato pubblico utilizzato dai clienti, che lato pannello di controllo).

Esami RTC in video-chiamata. Al fine di facilitare l'avvio degli Esami RTC, ora viene esposta per il learner la possibilità di avviare una finta video-chiamata di test. L'utente potrà quindi verificare se è in grado di acconsentire il proprio browser ad utilizzare la webcam e il microfono, e constatare il successo dell'operazione vedendo l'immagine della sua webcam nella pagina web del corso.

Disposizione dei moduli. Risolto un problema relativo ai suoni dei messaggi e/o chiamate in arrivo che si manifestava quando il modulo "LCMS Scorm Player" era inserito nella pagina prima del modulo "LCMS Chat".

Pubblicazione nel CourStore™. Aggiunta la possibilità, per gli autori dei corsi durante il processo di pubblicazione, di inviare newsletter agli amministratori delle piattaforme e-Learning selezionate quali possibili installatori di un corso che si sta pubblicando nel CourStore™.

L'aggiornamento causa come al solito l'aggiornamento del manuale e della relativa guida in linea.


Team di sviluppo



24/04/2015 - DynDevice wCMS versione 1.1.35
Sbarca una nuova e importante funzionalità per l'e-Commerce con la nuova release del content management system
24/04/2015 - Piattaforma e-Learning ed Editor SCORM™ versione 2.4.85
Si è concluso lo sviluppo e il successivo dettagliato test dell'aggiornamento 2.4.85 di piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS. La cui diffusione è in corso in modo trasparente.
17/04/2015 - Concluso il roll out dell'aggiornamento 2.4.80 per la piattaforma e-Learning
Editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning aggiornati alla versione 2.4.80 che apporta diverse migliorie. Tutti i dettaglio disponibili all'interno della news.
10/04/2015 - Disponibili editor SCORM™, authoring tools e piattaforma e-Learning 2.4.75
Dopo i consueti test qualitativi molto approfonditi, è entrata in diffusione la release numero 2.4.75 di DynDevice LCMS (piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools).
03/04/2015 - Già on-line la release 2.4.72 degli authoring tools e della piattaforma e-Learning
Con le operazioni che si sono svolte questa notte in modo automatico e trasperente, è stata diffusa su tutti i server la release 2.4.72 della piattaforma e-Learning dotata di authoring tools ed editor SCORM™ DynDevice LCMS.
30/03/2015 - Rilasciata la versione 1.1.30
È stata rilasciata nel week-end la versione 1.1.30 di DynDevice wCMS, che apporta diverse novità soprattutto "sotto il cofano".
20/03/2015 - Web content management system aggiornato alla versione 1.1.25
Nuovo aggiornamento per il web content management system DynDevice wCMS di Mega Italia Media, che con questa release giunge alla versione 1.1.25.
16/03/2015 - Authoring tools, editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.70
È stato diffuso nel week-end in modo completamente trasparente l'aggiornamento 2.4.70 che apporta diverse, importanti e numerose novità.
20/02/2015 - Release 2.4.65: altro aggiornamento per piattaforma e-Learning e authoring tools
Concluso lo sviluppo e il test dell'aggiornamento 2.4.65 della piattaforma e-Learning, l'editor SCORM™ e gli authoring tools. È già in corso la diffusione.
13/02/2015 - Nuovi aggiornamenti per authoring tools e piattaforma e-Learning
Piattaforma e-Learning, editor SCORM™ e authoring tools aggiornati alla versione 2.4.60 che apporta diverse novità.
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