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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Ecco la versione 2.3.35 della piattaforma e-Learning

21/03/2014 - Editor SCORM™ e piattaforma e-Learning sono stati oggetto di un ulteriore aggiornamento: la versione 2.3.35 è già installata e operativa.

È terminata da poco la diffusione dell'aggiornamento ormai settimanale alla piattaforma e-Learning arricchita di editor SCORM™ DynDevice LCMS, e realizzata da Mega Italia Media.
Come al solito, la propagazione su tutte le macchine della cloud è avvenuta grazie al processo apposito del framework DynDevice ECM. La seguente release note espone quali sono stati i cambiamenti apportarti con questo nuovo aggiornamento.

Modulo "LCMS Scorm™ Player". Sistemata un'imprecisione relativa all'esposizione al learner del tempo della sua permanenza nei corsi. L'elenco di questi a cui un learner è iscritto inoltre, è stato arricchito della % di progresso (avanzamento) nei corsi stessi e del codice.

Sito internet del CourStore™. Pubblicato ufficialmente il sito www.courstore.it accessibile al pubblico: il sito è sostanzialmente solo una vetrina in più per i corsi e-Learning (che, nella loro interezza, rimangono utilizzabili solo nelle piattaforme e-Learning DynDevice LCMS).

Maschere elenco learner ed elenco sessioni. È stata abilitata la possibilità di selezionare più utenti o più sessioni in aula contemporaneamente (tramite pressione del pulsante [CTRL] sulla tastiera, mentre con il mouse si cliccano i learner o le sessioni desiderate).

Gestione delle iscrizioni. Aggiunta la nuova funzionalità "Travasa iscrizioni" con la quale è possibile trasferire le iscrizioni di uno o più learner da un corso ad un altro (compatibilmente con la struttura dei corsi stessi selezionati per l'operazione di trasferimento).

Implementazione alle API. Modificato il metodo putRegistration() dove è stato aggiunto il nuovo parametro opzionale iExaminer. Lo stesso quindi viene ora correttamente sfruttato dal modulo E-Commerce per le iscrizioni via API (sia lato pubblico utilizzato dai clienti, che lato pannello di controllo).

Esami RTC in video-chiamata. Al fine di facilitare l'avvio degli Esami RTC, ora viene esposta per il learner la possibilità di avviare una finta video-chiamata di test. L'utente potrà quindi verificare se è in grado di acconsentire il proprio browser ad utilizzare la webcam e il microfono, e constatare il successo dell'operazione vedendo l'immagine della sua webcam nella pagina web del corso.

Disposizione dei moduli. Risolto un problema relativo ai suoni dei messaggi e/o chiamate in arrivo che si manifestava quando il modulo "LCMS Scorm Player" era inserito nella pagina prima del modulo "LCMS Chat".

Pubblicazione nel CourStore™. Aggiunta la possibilità, per gli autori dei corsi durante il processo di pubblicazione, di inviare newsletter agli amministratori delle piattaforme e-Learning selezionate quali possibili installatori di un corso che si sta pubblicando nel CourStore™.

L'aggiornamento causa come al solito l'aggiornamento del manuale e della relativa guida in linea.


Team di sviluppo



07/10/2019 - Release 4.3 di DynDevice in fase di rilascio
Il LMS (learning management system) DynDevice è in corso di aggiornamento alla versione 4.3, attualmente in fase di distribuzione nella cloud di Mega Italia Media S.p.A. L'aggiornamento è abbastanza ampio e corposo e riguarda tutte le soluzioni che compongono il sistema. Si consiglia l'approfondimento con questa release note.
10/07/2019 - DynDevice 4.2 in fase di rilascio
Il LMS (learning management system) DynDevice viene aggiornato con la versione 4.2, in distribuzione nella cloud di Mega Italia Media S.p.A. L'aggiornamento è corposo e riguarda tutte e 6 le soluzioni che compongono il sistema: si consiglia pertanto l'approfondimento con questa news.
08/04/2019 - Aggiornamento 4.1.500 per DynDevice TMS
Primo aggiornamento per l'applicazione "DynDevice OnP" e altre novità per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™
25/03/2019 - Nuovo aggiornamento 4.1.000 per DynDevice
Aggiornata la piattaforma e-Learning con l'introduzione del supporto allo standard Learning Tools Interoperability® nell'editor SCORM™, e altri miglioramenti per le varie soluzioni
22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
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