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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Appena rilasciato l'ultimo aggiornamento per la piattaforma e-Learning

20/12/2016 - La piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ e authoring tools DynDevice LCMS raggiunge la versione 3.1.30, introducendo tanti piccoli cambiamenti

L'ultima release 3.1.30 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ denominata DynDevice LCMS è appena stata caricata dallo staff di DynDevice ECM su tutti i server cloud di Mega Italia Media. Le varie novità introdotte sono qui di seguito esposte:

Diritti di installazione per categorie di piattaforme. Nella maschera di attribuzione dei diritti di installazione di un proprio corso pubblicato nel CourStore, selezionare una categoria di piattaforma ora equivale ad assegnare automaticamente a tutte le piattaforme di tale categoria (sia quelle già esistenti, sia quelle create successivamente) i diritti per installare il corso.
Modalità di travaso delle iscrizioni. Nella maschera di travaso iscrizioni da un corso all'altro, aggiunta la possibilità di scegliere se travasare tutti i dati di fruizione degli utenti o solo i dati di iscrizione strettamente necessari (lasciando quindi fuori l'accettazione del contratto formativo, la compilazione dei test avanzati, ecc.).
Modifica voti degli "Esami RTC". Dall'elenco "Verbali/esiti" degli "Esami RTC" è ora possibile accedere a una nuova maschera che permette di modificare il voto assegnato nell'esame.
Drag & drop per l'ordinamento dei corsi e per la "Chat" nei webinar. È ora possibile utilizzare la funzionalità di drag & drop per ordinare i corsi nella maschera di ordinamento dei corsi per l'esposizione via e-Commerce, e per spostare il box della "Chat" mentre ci si trova all'interno di un webinar.
Timeline LO opzionali in fase di editing. La maschera "Timeline" presente all'interno dell'editor SCORM™ di DynDevice LCMS ora evidenzia in grigio i learning object opzionali e non li considera nel calcolo della durata totale del corso.
Durata stimata dei LO nei fogli firma. Se è presente la "Durata stimata" di un learning object, il foglio firma in modalità "Compatto e con calcolo documenti" generato al termine dello svolgimento di un corso esporrà tale durata come "tempo di completamento" del LO, anzichè esporre il tempo di svolgimento effettivamente impiegato dal learner per completare il LO.
Codice fiscale dei partecipanti nel registro presenze. Aggiunta la variabile [PARTECIPANTE-CF-X] per il modello "Registro presenze" in modo da poter esporre il codice fiscale dei vari parteciapanti a una sessione di un corso in aula / misto dentro il relativo registro presenze generato.
Ottimizzazioni nella fruizione dei corsi. Migliorata la velocità di esecuzione di varie operazioni del modulo LCMS Scorm™ Player e modificate le etichette per le sessioni dei corsi in aula / misto in modo che sia chiara la tipologia di sessione ("sessione in aula", "webinar" o "web-conference").


Con la nuova release è stato pubblicata anche la versione aggiornata del manuale e della guida in linea per la piattaforma e-Learning e dell'editor SCORM™.


Team di sviluppo
 



21/11/2014 - Disponibile le release 2.4.30 per la piattaforma e-Learning e il relativo editor SCORM™
È stata installata da qualche minuto in tutta la cloud Mega Italia Media l'ultima release 2.4.30 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
13/11/2014 - Editor SCORM™ e relativa piattaforma e-Learning alla release 2.4.25
È in fase d'installazione da qualche minuto su tutti i server della cloud Mega Italia Media la nuova versione 2.4.25 della piattaforma e-Learning ed editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta da Mega Italia Media.
07/11/2014 - Rilasciata la vers. 2.4.20 per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning
Nuovo aggiornamento per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS: già on-line da qualche minuto.
01/11/2014 - Disponibile le release 2.4.15 per la piattaforma e-Learning e il suo editor SCORM™
È in corso in questo giorno festivo, visto la delicatezza tecnica della release, il rilascio della versione 2.4.15 per l'editor SCORM™ e la piattaforma e-Learning DynDevice LCMS.
27/10/2014 - Editor SCORM™ e piattaforma e-Learning alla versione 2.4.10
È in fase d'installazione nella cloud di Mega Italia Media l'ultima versione numero 2.4.10 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ DynDevice LCMS, prodotta Mega Italia Media.
17/10/2014 - Piattaforma e-Learning DynDevice LCMS versione 2.4.05 nella cloud
È stata installata da pochissimo su tutti i server della cloud Mega Italia Media la nuova release 2.4.05 della piattaforma e-Learning con editor SCORM™ DynDevice LCMS prodotta Mega Italia Media.
09/10/2014 - DynDevice LCMS: editor SCORM™ e piattaforma e-Learning versione 2.4!
Rilasciata in queste ore la major release 2.4 di DynDevice LCMS: la piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™. Tra le novità principali, le aule virtuali in web-conference.
19/09/2014 - Update 1.1.20 disponibile
Migliorata la gestione dei sistemi e-Commerce con la release 1.1.20 di DynDevice CMS
29/08/2014 - Nuova release per il content management system DynDevice wCMS
Nuove funzioni per il modulo E-commerce e File manager con l'aggiornamento 1.1.15
18/07/2014 - Disponibile il nuovo aggiornamento per il Content Management System DynDevice CMS
Nuove migliorie con la release 1.1.10 del content management system DynDevice CMS, in particolare per il modulo "Magazine".
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