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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
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Appena concluso il roll-out dell'aggiornamento 2.5.10 per la piattaforma e-Learning

15/01/2016 - L'editor SCORM™, gli authoring tools e la piattaforma e-Learning sono stati aggiornati alla versione 2.5.10 che apporta numerose migliorie e una nuova dashboard anche per la versione classic. Tutti i dettaglio disponibili nella news.

È terminata da alcuni minuiti la diffusione in tutta la cloud di Mega Italia Media della versione 2.5.10 della piattaforma e-Learning dotata di editor SCORM™ e authoring tools denominata DynDevice LCMS. L'operazione automatizzata dal processo d'update incluso nel framework DynDevice ECM. La seguente release note espone tutte le migliorie apportate dal nuovo aggiornamento.

Funzionalità "Gestione slot" degli "Esami RTC". Ora il pulsante [+] per l'inserimento di prenotazioni manuali viene abilitato solamente se si seleziona un solo slot per volta nell'elenco. E se lo slot selezionato non risulta già prenotato. Sono poi state sistemate le etichette con cui la finestra di prenotazione manuale viene aperta e il messaggio di risposta (notifica) a prenotazione inserita.

Modulo "LCMS Scorm Player". I "docenti" esaminatori degli "Esami RTC", quando scelgono dal menù a tendina il learner da video-chiamare, ora possono visualizzare dello stesso i dati relativi al browser (e versione) con cui ha fatto l'ultimo accesso, nonché l'ultima pagina/corso visitata dallo stesso nella piattaforma. Le informazioni sono aggiornabili in real-time tramite apposita icona.

La "Dashboard" per tutti. La "Dashboard" è ora apribile anche dalla versione "Classic" del pannello di controllo tramite nuova voce nel menù "Opzioni". Il pannello "Utilizzo piattaforma" della medesima quindi, è stato arricchito con le informazioni "Learner on-line" e "Attivi nell'ultimo mese".

La "Sotto-categoria" commerciale. Introdotta nell'editor dei corsi la possibilità di specificare anche il campo "Sotto-categoria" commerciale. La stessa viene utilizzata in fase di esposizione corsi nell'e-Commerce per raggruppare e riordinare i medesimi in modo più chiaro.

Migliorie ai grafici. Quelli che mostrano l'andamento del "Questionario di gradimento" o delle risposte ai "Test avanzati" ora colmano eventuali mesi "buchi" senza dati con il valore medio del periodo.

Notifiche d'iscrizione. Le e-Mail di avviso per l'attivazione di corsi "in sola lettura" contengono ora anche il codice del corso e non solo il relativo nome.

Miglioramento alle API. Modificato il metodo getLearnerStatus() che ora include nella risposta anche un nuovo array con tutti i corsi a cui l'utente è iscritto.

Funzionalità "Importa utenti". Aggiunta la possibilità di specificare le colonne "Max % demo" e "Invia invito". Con la prima è possibile indicare all'importatore con che percentuale impostare l'eventuale iscrizione in modalità demo. Con la seconda se inviare o meno l'e-Mail di invito. Quest'ultima impostazione è valevole solo per le iscrizioni con data di attivazione "odierna" alla data di importazione del file CSV. È infatti da oggi possibile impostare la data di attivazione alla data "odierna", ma solamente quando nel CSV è presente questa nuova colonna "Invia invito".

Con la nuova release è stato pubblicata anche la versione aggiornata del manuale e della guida in linea per la piattaforma e-Learning e dell'editor SCORM™.


Team di sviluppo
 



10/07/2019 - DynDevice 4.2 in fase di rilascio
Il LMS (learning management system) DynDevice viene aggiornato con la versione 4.2, in distribuzione nella cloud di Mega Italia Media S.p.A. L'aggiornamento è corposo e riguarda tutte e 6 le soluzioni che compongono il sistema: si consiglia pertanto l'approfondimento con questa news.
08/04/2019 - Aggiornamento 4.1.500 per DynDevice TMS
Primo aggiornamento per l'applicazione "DynDevice OnP" e altre novità per la piattaforma e-Learning e l'editor SCORM™
25/03/2019 - Nuovo aggiornamento 4.1.000 per DynDevice
Aggiornata la piattaforma e-Learning con l'introduzione del supporto allo standard Learning Tools Interoperability® nell'editor SCORM™, e altri miglioramenti per le varie soluzioni
22/02/2019 - Primo aggiornamento per il ramo 4.0
Lo sviluppo di DynDevice non ha sosta ed è stato rilasciato il primo aggiornamento per il ramo 4.0
12/02/2019 - Disponibile DynDevice 4.0!
Il corposo aggiornamento apporta numerosissime novità alle funzionalità esistenti, e tante nuove funzionalità quali p.e. la sottotitolatura automatica ai video grazie all'intelligenza artificale (utilizzata anche per l'analisi del contenuto reale dei corsi e le proposte ai learner), il supporto al login alla piattaforma e-Learning tramite SPID o smart-card quali CNS e CIE (carta d'identità elettronica), il supporto al formato dei learning object in xAPI, ecc.
15/11/2018 - Rilasciata la versione 3.3.002 di DynDevice, con numerose novità
Aggiornate le soluzioni 1, 2, 3, 4 e 6 con questa nuova release della piattaforma e-Learning dotata di editor per i corsi.
05/11/2018 - Importanti novità con l'aggiornamento 3.3.001 di DynDevice: modifiche per soluzioni 1, 2, 3 e 4!
Tantissime novità che riguardano principalmente le prime 4 soluzioni di DynDevice con questo aggiornamento.
19/10/2018 - Aggiornamento autunnale per la piattaforma e-Learning e content management system
È in fase di caricamento la nuova versione 3.3.000 di DynDevice TMS, con novità su tutte le soluzioni disponibili nel sistema
10/09/2018 - Primo aggiornamento di settembre per DynDevice TMS
Rilasciato il nuovo aggiornamento 3.2.003 per la piattaforma e-Learning e content management system
25/07/2018 - Rilasciata la patch 3.2.002
Nuovi miglioramenti arrivano in DynDevice TMS con il rilascio di questo nuovo aggiornamento
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