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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
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Aggiornamenti per DynDevice ECM FB-Connector

26/07/2011 - Nella giornata di ieri sono stati rilasciati diversi aggiornamenti riguardanti l'App di Facebook di DynDevice LCMS.

Anticipando le richieste che Facebook renderà operative a partire dal 1° Ottobre, l'applicazione è stata spostata su protocollo HTTPS: ciò permette di rendere sicuri tutti i passaggi di dati tra Facebook e i server DynDevice LCMS. Inoltre, le API vengono ora utilizzate solo ed esclusivamente via PHP abbandonando l'utilizzo via JavaScript (che talvolta lasciava al client operazioni fin troppo complesse).
L'applicazione "DynDevice ECM FB-Connector" utilizzabile da qualsiasi account Facebook (ma utile ovviamente solo se si dispone di DynDevice LCMS), è uno di quegli strumenti che permette di creare e gestire una community collegata ai propri corsi. Una community che ruota intorno alla propria piattaforma e-learning aiuta e migliora lo svolgimento dei corsi da parte dei propri learner.
 

Team di sviluppo



06/02/2012 - Major release 1.1.00 in fase di test interno
L'editor SCORM™ per i corsi e il learning management system inclusi in DynDevice LCMS sono ormai davvero prossimi alla major release 1.1.00, entrata in fase di test.
18/01/2012 - Nuova applicazione per la suite DynDevice ECM
Per la suite DynDevice ECM è stata ufficialmente rilasciata in data odierna la nuova applicazione di web content management system DynDevice WCMS.
18/01/2012 - Sul mercato la versione 1.0.00 di DynDevice WCMS
Dopo tre anni di intenso sviluppo è stata finalmente rilasciata la versione 1.0.00 del content management system DynDevice WCMS, il sistema che permette la gestione del proprio sito internet utilizzato da anni in Mega Italia Media.
09/01/2012 - La guida in linea si espande ancora
Seguendo sempre le richieste dei propri clienti, lo staff tecnico di DynDevice ECM di Mega Italia Media ha aggiornato nuovamente la guida in linea generale aggiungendo nuove appendici.
09/01/2012 - L'intranet su misura per la tua azienda
Con DynDevice ICMS è possibile creare e gestire nel tempo la propria intranet aziendale in modo avanzato, dettagliato e sicuro, ma allo stesso tempo semplice e veloce.
09/01/2012 - Versione 1.1.00 dietro l'angolo
Lo staff tecnico della piattaforma e-learning e dell'editor SCORM™ DynDevice LCMS è ancora impegnato nello sviluppo della major release 1.1.00, che ormai è davvero dietro l'angolo.
07/12/2011 - Nuova appendice per manuale e guida in linea: l'editor visuale
E' stata di recente aggiunta una nuova appendice al manuale in PDF e alla guida in linea di DynDevice ECM: l'editor visuale.
07/12/2011 - ICMS: in fase di installazione la versione 1.0.10
E' in fase di propagazione l'aggiornamento che riporta il numero di versione 1.0.10 per DynDevice ICMS: entro lunedì 12 sarà attivo su tutti i server.
07/12/2011 - Test finali per l'aggiornamento 1.0.25
Lo staff tecnico di DynDevice ECM sta eseguendo i test finali sul nuovo aggiornamento relativo all'editor SCORM™ di DynDevice LCMS.
14/11/2011 - Ampliamento della struttura tecnica
Al fine di rendere sempre più performante la struttura cloud di Mega Italia Media, in data odierna un nuovo server è stato attivato e reso disponibile al pubblico.
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