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COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?

La piattaforma e-Learning DynDevice assicura un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace. Gli utilizzatori della piattaforma e-Learning DynDevice hanno a disposizione un servizio di assistenza tecnica fruibile in due modi:
  1. via Ticket: servizio di assistenza gratuita cronologica su qualsiasi problematica della piattaforma e dei corsi erogati.
  2. via Telefono: servizio di assistenza telefonica immediata, erogato a tariffe diversificate a seconda della soluzione in uso.
Per ulteriori informazioni contatti il suo commerciale di riferimento o scriva una email a info@dyndevice.com

Gestione completa dell'anagrafica del personale e documenti relativi

Gestione anagraficheLa soluzione  "4. Gestione HR", permette di gestire in modo completo le anagrafiche del proprio personale/collaboratori, e tutti i dati ad esso collegati quali:

  • documenti contrattuali
  • lettere/accordi aggiuntivi
  • c.v. e/o dossier

Il personale quindi, può essere disposto "ad albero" andando a rispecchiare quindi in modo fedele l'organigramma aziendale. A seconda della posizione occupata nell'organigramma quindi, per gli utenti potranno essere rese disponibili funzionalità diverse (maggiori o minori) nella propria piattaforma e-Learning o nella propria  "6. Intranet", ed essere inseriti con proprietà diverse in tutti i workflow gestiti con DynDevice (tra cui p.e. il processo di iscrizione e approvazione delle iscrizioni ai corsi, il processo di pubblicazione di informazioni nel sito aziendale gestito con la soluzione  "5. E-Commerce corsi e sito web", ecc.).

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